Tarbijate propageerijad kaebavad: keskenduge lennufirmade kätepagasi rebenemisele!

Tarbijate propageerijad kaebavad: keskenduge lennufirmade kätepagasi rebenemisele!

Deutschland - Arutelu Euroopa lennuettevõtjate kätepagasi tasude üle suureneb intensiivsus. Euroopa Tarbijakaitse Tamverband Beuc esitas kaebuse seitsme lennuettevõtte, sealhulgas Ryanair, EasyJet ja Wizz Air, ELi komisjon 22. mail 2025. Süüdistus: Need lennuettevõtjad kasutavad piiravaid kätepagasi eeskirju lisatasude kogumiseks ja seega tarbetult koormamiseks. Algatust toetab eriti Saksamaa tarbijakeskuse föderaalne ühing, kes on esitanud ka riiklikud kaebused.

Praegused eeskirjad võimaldavad reisijatel kaasas ainult väikest kätepagasit, mis peab mahtuma istme alla. Tasud tuleb maksta kõige eest peale selle. Tarbijate pooldajad väidavad, et need tavad on sobimatud ja ebaseaduslikud. Need on seotud Euroopa Kohtu 2014. aasta kohtuotsusega, milles öeldakse, et käsitsi pagasi lisatasusid ei tohi nõuda nii kaua, kui määratletakse sobivad nõuded suuruse ja kaalu osas. Kuid täpselt on see määratlus ELi seaduses seni puudunud.

Selgete eeskirjade nõuded

BeuC peadirektor Agustin Reyna kritiseerib regulaarselt võimalust pakkida kõike vajalikku mitmepäevase reisi jaoks väikeses kotis. Seetõttu nõuavad tarbijate pooldajad EL -i, et nad tutvustaksid selge ja ühtsed eeskirjad kätepagasi suuruse ja lennukipiletis sisalduvate teenuste kohta. Teine punkt on reisijate regulatsiooni jätkuv reform, mida peetakse võimaluseks luua selgeid reegleid. EL -i parlament oli juba tellinud komisjoni määratluse määramiseks 2023. aastal, kuid need ettepanekud suunati lennufirmadele.

Ryanair seevastu lükkab väited aluseta ja rõhutab, et nende praktika vastab ELi seadustele. Lennufirma väidab, et kohustuslik määrus suurendaks kõigi reisijate piletihindu, mis kindlasti ei saa olla kliendi huvides.

kontekst ja reisijate õigused

Lisaks käsipagasi probleemidele mängib suurt rolli õhusõidukite teema. ELi Airkastrechte määrus reguleerib lennufirma klientide õigusi ja näeb teatud tingimustel hüvitist vahemikus 125–600 eurot. Reisijatel on õigus toetada, kui lennujaamas või sihtkohas on pikemaid viibimisi. See määrus kehtib kõigi lendude kohta ELi lennujaamast, sõltumata lennufirmast. See illustreerib, kui oluline on tagada lennuettevõtjate õiguste järgimine.

Reisijate õiguste reguleerimise reformi konsultatsioonid võivad olla üliolulised, kas tarbijad saavad tulevikus paremat kaitset läbipaistmatute kätepagasi tasude eest või kas lennuettevõtjad saavad jätkata oma piiravate tasumudelite jõustamist.

Vastuolulised kätepagasi eeskirjad ja nende õigusraamistikku täheldavad tähelepanelikult tarbijate pooldajad ja EL -i komisjon. Lähikuud on otsustavad selgitada, kas reformitud määrused jõustuvad.