Šok na ljubitelja čokolade: klicati nazaj na Tonyjevo čokolado!
Šok na ljubitelja čokolade: klicati nazaj na Tonyjevo čokolado!
Österreich - 3. aprila 2025 je čokoladna blagovna znamka Tony's Chocolonely napovedala klic za nekatere serije svojih priljubljenih čokoladnih plošč "drzne grenke Mandel Meersalz. Prizadeta velikosti 180 g in 90 g. Razlog za to kampanjo odpoklica je možno tveganje kontaminacije iz majhnih kamnov, ki bi jih lahko vključili v izdelke. Čeprav podjetje ocenjuje, da je verjetnost takšne kontaminacije nizka, je previdnostni ukrep.
Vsi drugi Tonyjevi čokoladni izdelki veljajo za varne, podjetje pa poudarja, da nobeno zdravstveno tveganje zaradi čokolade, ki niso prizadeti, ne prevzema. Odgovorni tesno sodelujte s trgovci na drobno in živilskimi oblastmi, da čim hitreje odstranijo prizadete plošče s polic. Kupci, ki so kupili eno od klicanih zadnje čokolade, se spodbujajo, da jih ne porabijo in namesto tega vrnejo v podjetje. Za vračilo ali zamenjavo se lahko prijavite.
Podrobnosti za vrnitev
Tiskovni predstavnik Tonyjeve čokolade se je opravičil za nevšečnosti za podjetje, ki ga ima ta klic. Varnost potrošnikov ima glavno prednostno nalogo, zato je bil ta korak narejen. Stranke lahko najdejo več informacij o identifikaciji serije, ki je prizadela na spletnem mestu proizvajalca. To vključuje podrobnosti o številki šarže in informacije o postopku povračila.
Pokliči, kot je ta, niso nenavadna, ker morajo podjetja iz zdravstvenih razlogov redno klicati izdelke. Kot pojasnjuje potrošniški center, je pogosto prizadeta hrana. Kontaminacija z bakterijami, pesticidi in tujimi organi, kot je v tem primeru, je lahko razlog za takšne ukrepe. Osrednja točka stika za opozorila o izdelkih v Nemčiji je portal DetailsOrt Österreich Quellen
Kommentare (0)