Šoko šokolado mėgėjas: paskambinkite į Tony's Chocolonely!

Šoko šokolado mėgėjas: paskambinkite į Tony's Chocolonely!

Österreich - 2025 m. Balandžio 3 d. „Chocolate“ prekės ženklas „Tony's Chocolonely“ paskelbė apie tam tikrų populiarių „Darling Bitter Mandel Meersalz“ šokoladų lentų skambučius. Dydis yra 180 g ir 90 g. Šios atšaukimo kampanijos priežastis yra galimi užteršimo iš mažų akmenų, kurie gali būti įtraukti į produktus, užteršimo rizika. Nors Bendrovės vertina tokio užteršimo kaip mažas tikimybė, tai yra atsargumo priemonė.

Visi kiti „Tony's Chocolonely“ produktai laikomi saugiais, o įmonė pabrėžia, kad jokia pavojus sveikatai iš neužtikrintų šokoladų daro prielaidą. Atsakingas glaudžiai bendradarbiauja su mažmenininkais ir maisto valdžios institucijomis, kad kuo greičiau pašalintų paveiktas plokšteles iš lentynų. Klientai, kurie nusipirko vieną iš vadinamų „Back Chocolates“, yra skatinami jų nevartoti ir vietoj to grąžinti į verslą. Galite kreiptis dėl grąžinimo ar pakeitimo.

informacija apie grąžinimą

„Tony's Chocolonely“ atstovas atsiprašė už nepatogumus įmonei, kurį šis skambutis gali turėti. Vartotojų saugumas turi svarbiausią prioritetą, todėl buvo atliktas šis žingsnis. Klientai gali rasti daugiau informacijos apie gamintojo svetainėje paveiktos partijos identifikavimą. Tai apima išsamią informaciją apie partijos numerį ir informaciją apie kompensavimo procesą.

Prisiminti tokius veiksmus, kaip šis, nėra neįprasta, nes įmonės turi reguliariai skambinti produktams dėl sveikatos priežasčių. Kaip paaiškina vartotojų centras, dažnai paveiktas maistas. Bakterijų, pesticidų ir užsienio kūnų užteršimas, nes šiuo atveju tokių priemonių priežastis gali būti. The central point of contact for product warnings in Germany is the portal foodwarung.de where consumers can call up current warning messages. Vartotojai turi galimybę būti automatiškai informuoti „Push“, „El. Paštu“ ar „RSS“ apie naujus įspėjimus.

Šis atšaukimo veiksmas dar kartą parodo, kaip svarbu išlikti budriai prekyboje ir reguliariai tikrinti produktus. Bendrovės „Tony's Chocolonely“ ir mažmenininkų įsipareigojimas atsiimti paveiktus produktus yra esminis žingsnis siekiant užtikrinti maisto saugą ir apsaugoti vartotojus.