Choque en el amante del chocolate: ¡vuelve a llamar a Chocolonely de Tony!

Choque en el amante del chocolate: ¡vuelve a llamar a Chocolonely de Tony!

El 3 de abril de 2025, la marca de chocolate Tony’s Chocolonely anunció una llamada para ciertos lotes de sus populares tableros de chocolate "Daring Bitter Mandel Meersalz". Los tamaños de 180 gy 90 g se ven afectados. La razón de esta campaña de recuperación es el posible riesgo de contaminación de pequeñas piedras que podrían incluirse en los productos. Aunque la compañía estima la probabilidad de tal contaminación como baja, es una medida de precaución.

Todos los demás productos de Chocolonely de Tony se consideran seguros, y la compañía enfatiza que no asume ningún riesgo para la salud de los chocolates no afectados. El trabajo responsable en estrecha colaboración con los minoristas y las autoridades alimentarias para eliminar las placas afectadas de los estantes lo más rápido posible. Se alienta a los clientes que compraron uno de los chocolates devueltos llamados a no consumirlos y, en su lugar, traer de vuelta al negocio. Puede solicitar un reembolso o un reemplazo.

Detalles para el retorno

Un portavoz de Chocolonely de Tony se ha disculpado por los inconvenientes para la compañía que puede tener esta llamada. La seguridad de los consumidores tiene la máxima prioridad, por lo que se dio este paso. Los clientes pueden encontrar más información sobre la identificación del lote afectado en el sitio web del fabricante. Esto incluye detalles sobre el número de lotes e información sobre el proceso de reembolso.

Las acciones de recuerdo como esta no son inusuales porque las empresas tienen que devolver los productos regularmente por razones de salud. La comida a menudo se ve afectada, como explica el Centro de Consumidores. La contaminación por bacterias, pesticidas y cuerpos extraños, como en este caso, puede ser la razón de tales medidas. El punto de contacto central para las advertencias de productos en Alemania es el portal Quellen: