Шок от любителя на шоколада: Обаждането на Tony's Chocolonely!

Шок от любителя на шоколада: Обаждането на Tony's Chocolonely!

Österreich - На 3 април 2025 г. шоколадовата марка Tony's Chocolonely обяви обаждане за определени партиди от популярните си шоколадови дъски „Дръзки горчиви Mandel Meersalz“. Размерите 180 g и 90 g са засегнати. Причината за тази кампания за изтегляне е възможният риск от замърсяване от малки камъни, които биха могли да бъдат включени в продуктите. Въпреки че компанията оценява вероятността от подобно замърсяване като ниско, това е предпазна мярка.

Всички останали продукти на Tony's Chocolonely се считат за безопасни и компанията подчертава, че рискът от здравето от несеметните шоколадови бонбони не поема. Отговорна работа в тясно сътрудничество с търговците на дребно и властите на храните, за да премахнете засегнатите чинии от рафтовете възможно най -бързо. Клиентите, закупили един от наречените шоколадови бонбони, се насърчават да не ги консумират и вместо това да се върнат в бизнеса. Можете да кандидатствате за възстановяване или подмяна.

Подробности за връщане

Говорител на Tony's Chocolonely се извини за неудобството за компанията, която може да има този разговор. Сигурността на потребителите има основен приоритет, поради което тази стъпка беше предприета. Клиентите могат да намерят повече информация за идентифицирането на партидата, засегната на уебсайта на производителя. Това включва подробности за номера на партидата и информация за процеса на възстановяване.

Припомнете, че действията като това не са необичайни, защото компаниите трябва редовно да се обаждат на продукти по здравословни причини. Храната често се влияе, както обяснява потребителският център. Замърсяването с бактерии, пестициди и чужди тела, както в случая, може да бъде причината за подобни мерки. Централната точка на контакт за предупреждения на продуктите в Германия е порталът foodwarung.de Къде потребители се обаждат в текущи съобщения. Потребителите имат възможност да бъдат информирани автоматично чрез натискане, имейл или RSS за нови предупреждения.