Retiro del mercado de dmBio Mantequilla de Anacardo y Frambuesa: ¡Peligro de Salmonella!

Retiro del mercado de dmBio Mantequilla de Anacardo y Frambuesa: ¡Peligro de Salmonella!

Se ha anunciado un retiro importante para los consumidores que podría afectar la salud. El 30 de mayo de 2025, dm-drogerie markt retiró del mercado el artículo “dmBio Cashewmus Raspberry” (GTIN 4067796070040). Este retiro del mercado afecta a todos los productos con una fecha de caducidad (BBD) hasta el 28 de abril de 2026 inclusive. El motivo de este paso es una posible contaminación con salmonella, que puede provocar problemas de salud si se consume. Los síntomas incluyen diarrea, dolor abdominal y dolores de cabeza, además de malestar, vómitos y fiebre leve.

Los bebés, los niños pequeños, los ancianos y las personas con sistemas inmunitarios debilitados corren un riesgo especial. Por este motivo, dm recomienda encarecidamente no consumir el producto afectado y devolverlo a las sucursales de dm sin abrir o abierto. Se reembolsará el precio de compra, incluso sin presentar recibo.

Recordar detalles y recomendaciones de acción.

La empresa también pide a los consumidores que consulten a un médico si ya han consumido el producto y experimentan síntomas. Esta información es particularmente importante para identificar y tratar los riesgos para la salud en una etapa temprana.

El producto afectado, que se vendió en todas las tiendas DM de Alemania, tiene un envase de 250 gramos. La información sobre la retirada se proporcionó a través del sistema europeo de alerta rápida RASFF y el portal lebensmittelverkauf.de. Si los consumidores tienen más preguntas, pueden ponerse en contacto con el dm ServiceCenter llamando al número de teléfono gratuito 0800 365 8633 o por correo electrónico a servicecenter@dm.de. El horario de atención es de lunes a sábado de 8 a 20 horas.

Derechos del consumidor y procedimientos de recuperación

La medida de retirada no se debe sólo a la responsabilidad empresarial, sino también a exigencias legales. Las empresas alimentarias deben retirar inmediatamente los productos del mercado si se sospecha que son alimentos inseguros. La información sobre retiradas del mercado está disponible en varios canales, como el portal lebensmittelwarning.de. Los consumidores tienen derecho a productos impecables y pueden quejarse de alimentos defectuosos en la tienda; El precio de compra a menudo se transfiere incluso si no hay recibo.

En casos de riesgos para la salud, se deberá informar a las autoridades pertinentes con el fin de evitar posibles peligros para los consumidores. Si sospechan que los alimentos no son seguros, los consumidores también tienen la opción de enviar muestras a las autoridades responsables. La información sobre ingredientes y gérmenes críticos está disponible en el sitio web del centro de asesoramiento al consumidor, que también ofrece un podcast que responde preguntas sobre advertencias y retiradas de alimentos.

Para obtener más detalles e información sobre los productos afectados, el sitio web www.lebensmittelwarning.de, así como la aplicación asociada, que ofrece notificaciones automáticas, son puntos de contacto útiles.