Suche
Mein Konto
Rewolucja w handlu detalicznym: jak elvinci.de zmienia świat zwrotów!
Odkryj wyzwania i perspektywy na przyszłość elvinci.de GmbH w handlu zwrotami, paletami i sprzętem AGD.
Rewolucja w handlu detalicznym: jak elvinci.de zmienia świat zwrotów!
Norymberga (ots)
W epoce cyfrowej handlu detalicznego obsługa zwrotów towarów stała się kluczowym czynnikiem. Te specjalne towary, które powstają w wyniku zwrotów, mogą nie tylko przynieść ulgę, ale także przynieść korzyści firmom dzięki strategicznemu podejściu. Konstantinos Vasiadis, uznany ekspert ds. towarów B i dyrektor zarządzający elvinci.de GmbH, intensywnie zajmuje się zakupem i sprzedażą pozostałych zapasów i nadwyżek. Jego celem jest pomoc sprzedawcom detalicznym i producentom w minimalizowaniu kosztów nieprzejrzystych zapasów, przy jednoczesnej poprawie dostępu do przejrzystych źródeł zakupów.
Właściwa klasyfikacja zwracanego towaru odgrywa kluczową rolę w całym procesie handlowym. Określa, w jaki sposób zwrócone produkty są oceniane, wyceniane i ponownie wprowadzane na rynek. Konstantinos Vasiadis wyjaśnia, że precyzyjna klasyfikacja nie tylko ułatwia odnotowanie wartości zwrotu, ale także zwiększa rentowność i zmniejsza koszty. „Niezbędne jest podejście dostosowane do indywidualnych potrzeb, zwłaszcza w przypadku towarów na paletach i sprzętu AGD, co jest technicznym żargonem określającym duże urządzenia gospodarstwa domowego” – ostrzega.
Wyzwania w klasyfikacji towarów zwracanych
Zdolność do oceny zwrotów tradycyjnie dzieli się na trzy główne kategorie: towary A, towary B i towary C. Magazyn A oznacza prawie nowe lub nieużywane przedmioty, natomiast magazyn B może wykazywać drobne oznaki zużycia lub drobne defekty. Do towarów kategorii C zalicza się natomiast produkty poważnie uszkodzone lub wadliwe. Według Vasiadisa, chociaż system ten jest powszechny, często nie zapewnia subtelności potrzebnych do dokładnej oceny. „Klasyfikacja ta nie może odzwierciedlać złożoności faktycznego stanu produktu, co prowadzi do dużej niepewności w decyzjach cenowych” – wyjaśnia ekspert.
Zwykły proces kategoryzacji często prowadzi do błędnych decyzji w zarządzaniu cenami: albo produkty są sprzedawane poniżej wartości, co prowadzi do strat, albo oczekiwania jakościowe nie są osiągane z powodu nieprawidłowych informacji, co może mieć negatywny wpływ na relacje z klientami. Ponadto wysiłek wymagany do dokładnej oceny jest niezwykle czasochłonny i wymaga wykwalifikowanego personelu. Problemy wynikają również z różnych standardów jakości, które komplikują proces ustalania cen. „Zrównoważony rozwój również jest tutaj ważną kwestią, ponieważ ponowne przetwarzanie lub utylizacja zwrotów ma konsekwencje nie tylko ekonomiczne, ale także ekologiczne” – mówi Vasiadis.
Zoptymalizowane podejścia do klasyfikacji
Dzięki zrównoważonym strategiom coraz więcej firm polega na ostrożnym przetwarzaniu zwrotów. Coraz częściej stosowane są technologie oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiające zautomatyzowane oceny, które nie tylko zwiększają dokładność, ale także skracają czas i koszty. Pośrednie obrazy i czujniki pomagają sprawnie sprawdzać stan produktów.
Firmy wdrażające innowacyjne metody klasyfikacji odnotowują znaczny wzrost wydajności i redukcję kosztów operacyjnych. W niektórych przypadkach nowe technologie zapobiegły wielu ryzykom i złym inwestycjom, umożliwiając dokładne wyceny, które obiecują lepszą pozycję na rynku.
„Praktyczne doświadczenie pokazuje, że nowoczesne systemy klasyfikacji nie tylko zwiększają wydajność, ale także przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju” – podkreśla Vasiadis. „Dzięki lepiej zdefiniowanemu podejściu do wartości firmy mogą ponownie wykorzystać więcej zwrotów, zamiast je odrzucać”. Prowadzi to nie tylko do zwiększenia rentowności, ale także zmniejsza ślad ekologiczny.
Ekscytujący rozwój sytuacji w świecie zwracanych towarów zapowiada fascynujące innowacje w przyszłości, gdy firmy będą nadal wykorzystywać potencjał rozwiązań cyfrowych i strategii przyjaznych dla środowiska. Aby w przyszłości móc w dalszym ciągu spełniać różnorodne wymagania rynku, kluczowa będzie optymalizacja tych procesów. Jak podaje www.presseportal.de.