银行分支机构的未来:Oldenburger Sparkasse依靠创新的混合模型!
Landesparkasse Zu Oldenburg提出了创新的混合分支概念,结合了数字化和个人建议。
银行分支机构的未来:Oldenburger Sparkasse依靠创新的混合模型!
Landesparkasse Zu Oldenburg(LZO)通过使用混合销售格式将住院分支机构和数字服务的优势结合在一起,在银行业采用创新的方法。根据 银行博客 如果LZO仍然坚信,尽管进行了数字化,但银行分支机构绝不是过时的。相反,他们依靠一个现代的分支世界,为客户提供个人建议和数字服务,以满足他们的不同需求。一个例子是视频过度服务“ Amelie”,它使客户可以通过视频电话轻松与经验丰富的顾问交谈。这一开发已经导致今年有40,000种使用。
扎实的业务人士和增长
作为2020年资产负债表新闻发布会的一部分 lzo.com LZO近年来取得了长足的进步,包括资产负债表的总计增加了13亿欧元,达到了116亿欧元。特别是,贷款的高度为19.6亿欧元,贷款获得了显着的增长。这表明了客户对LZO的高信任,尤其是在Corona大流行期间的不确定时期。 LZO House Bank的角色已被证明在危机期间特别有价值,因为人们越来越多地学会欣赏与银行员工的个人联系。
LZO继续促进数字化,这反映在在线银行使用的显着增加中。目前正在激活超过267,000个私人帐户用于在线交易,这占所有私人大师的三分之二。此外,诸如Apple Pay之类的创新付款解决方案变得越来越重要,因为客户越来越依赖非接触式付款方式。 LZO对可持续性的承诺也在增加,以明确的重点促进环保投资,并支持客户作为这种转型的合作伙伴。