A bankfiókok jövője: Az Oldenburger Sparkasse innovatív hibrid modellekre támaszkodik!

A bankfiókok jövője: Az Oldenburger Sparkasse innovatív hibrid modellekre támaszkodik!

A Landesparkasse Zu Oldenburg (LZO) innovatív megközelítést alkalmaz a bankiparban hibrid értékesítési formátumok felhasználásával a fekvőbeteg -fiókok és a digitális szolgáltatások előnyeinek kombinálására. A jelentése szerint A bankblog Ha az LZO továbbra is határozottan meg van győződve arról, hogy a bankfiókok a progresszív digitalizálás ellenére semmiképpen sem elavultak. Ehelyett egy olyan modern ágvilágra támaszkodnak, amely személyes tanácsokat és digitális szolgáltatásokat kínál az ügyfeleknek, hogy kielégítsék a különböző igényeiket. Erre példa a "Amelie" videó túlfektető szolgáltatás, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a video telefonálás útján könnyen beszéljenek a tapasztalt tanácsadókkal. Ez a fejlesztés már 40 000 felhasználáshoz vezetett ebben az évben.

Szilárd üzleti adatok és növekedés

A 2020 -as mérleg sajtótájékoztatójának részeként lzo.com Az, hogy az LZO az utóbbi években jelentős előrelépést ért el, ideértve a mérleg összegű 1,3 milliárd euróval történő növekedését, összesen 11,6 milliárd euróra. Különösen a hitelezés figyelemre méltó növekedést kapott, rekordmagassággal, 1,96 milliárd euróval. Ez megmutatja az ügyfelek nagy bizalmát az LZO -ban, különösen bizonytalan időpontokban, mint a korona pandémiában. Az LZO House Bank szerepe különösen értékesnek bizonyult a válság idején, mivel az emberek egyre inkább megtanultak értékelni a személyes kapcsolatot a bank alkalmazottaikkal.

Az LZO továbbra is elősegíti a digitalizációt, ami tükröződik az online banki használat figyelemre méltó növekedésében. Jelenleg több mint 267 000 privát számlát aktiválnak online tranzakciókra, ami az összes magán nagy rész kétharmadát teszi ki. Ezenkívül az olyan innovatív fizetési megoldások, mint az Apple Pay, fontosabbá váltak, mivel az ügyfelek egyre inkább az érintés nélküli fizetési lehetőségekre támaszkodnak. Az LZO fenntarthatóság iránti elkötelezettsége szintén növekszik a környezetbarát befektetések előmozdításában, egyértelmű összpontosítással és az ügyfél, mint partner támogatása ebben az átalakulásban.