Budućnost podružnica banke: Oldenburger Sparpasse oslanja se na inovativne hibridne modele!

Budućnost podružnica banke: Oldenburger Sparpasse oslanja se na inovativne hibridne modele!

LandSparkasse Zu Oldenburg (LZO) slijedi inovativan pristup u bankarskoj industriji koristeći hibridne formate prodaje za kombiniranje prednosti bolničkih podružnica i digitalnih usluga. Prema izvješću Bankovni blog Ako LZO ostane čvrsto uvjeren da podružnice banke nikako nisu zastarjele unatoč progresivnoj digitalizaciji. Umjesto toga, oni se oslanjaju na moderni podružnički svijet koji kupcima nudi i osobne savjete i digitalne usluge kako bi zadovoljili njihove različite potrebe. Primjer za to je video pretežna usluga "Amelie", koja kupcima omogućuje lako razgovarati s iskusnim savjetnicima putem video telefonije. Ovaj je razvoj već doveo do 40.000 namjena ove godine.

Čvrsti poslovni podaci i rast

Kao dio konferencije za novinare bilance za 2020. godinu lzo.com Da je LZO posljednjih godina postigao značajan napredak, uključujući povećanje bilance za 1,3 milijarde eura na ukupno 11,6 milijardi eura. Konkretno, pozajmljivanje je dobilo izuzetno povećanje s rekordnom visinom od 1,96 milijardi eura. To pokazuje visoko povjerenje kupaca u LZO -u, posebno u neizvjesnim vremenima kao i tijekom pandemije korone. Uloga LZO House Bank pokazala se posebno vrijednom tijekom krize, jer su ljudi sve više naučili cijeniti osobni kontakt sa svojim zaposlenicima banke.

LZO nastavlja promicati digitalizaciju, što se odražava na izvanredno povećanje upotrebe bankarstva na mreži. Preko 267.000 privatnih računa trenutno se aktivira za internetske transakcije, što čini dvije trećine svih privatnih unuka. Osim toga, inovativna rješenja za plaćanje poput Apple Pay postala su sve važnija jer se kupci sve više oslanjaju na opcije beskontaktnih plaćanja. Obveza LZO -a za održivost također se povećava za promicanje ekološki prihvatljivih ulaganja s jasnim fokusom i za podršku kupcu kao partnera u ovoj transformaciji.