Uus EL-i seadus: Lennureisijate õigused on ohus – hüvitis alles viie tunni pärast!

Uus EL-i seadus: Lennureisijate õigused on ohus – hüvitis alles viie tunni pärast!

EL kavandab laiaulatuslikku lennureisijate õiguste reformi, mis võib tulevikus oluliselt piirata hüvitisnõudeid hilinemiste korral. Vastavalt teabele Cosmo Praegused regulatsioonid, mis kehtivad 2004. aastast, on suure tähtsusega nii reisijatele kui ka lennufirmadele. Üle kolmetunnise hilinemise korral on reisijatel praegu õigus saada hüvitist kuni 600 eurot, kusjuures hüvitise suurus sõltub lennukaugusest.

Kavandatav reform näeb ette, et hüvitist tuleb maksta vaid alla 1500 km pikkuste lendude eest pärast viietunnist hilinemist. Keskmiste vahemaade puhul peaks hüvitist saama ainult alates üheksast tunnist ja pikamaalendudel alates kaheteistkümnest tunnist. Tarbijakaitsjad hoiatavad, et need muudatused võivad kaotada umbes 80% praegustest hüvitisnõuetest. Põhiprobleemiks on oht, et lennufirmad lepivad tahtlikult hilinemisega, et vältida hüvitiste maksmist, mida Saksamaa tarbijakaitsekeskus on kritiseerinud kui vastutustundetust.

Poliitilised reaktsioonid ja vastupanu

Saksamaa justiitsminister Stefanie Hubig on reformiettepanekute suhtes kriitiline. Ta rõhutab, et tarbijaõigusi ei tohiks majandusliku ebakindluse ajal piirata. Nende vastupanu peegeldab paljude reisijate suhtumist, kes kardavad oma õiguste pärast. Lennutööstus, mida esindab lobiorganisatsioon Airlines for Europe (A4E), aga tervitab muudatusi. Nad väidavad, et kõrgemad künnised annavad lennuettevõtjatele rohkem tegutsemisruumi ja suurendavad kasumlikkust.

EL-i liikmesriigid arutavad praegu oma seisukohta kavandatavate muudatuste osas. Enne reformide jõustumist on vaja kokkulepet ja seni kehtiv kord jääb kehtima kuni kompromissini.

Praegused reisijate õigused lühidalt

Lennureisijate õiguste määrus (EÜ) nr 261/2004 reguleerib praegu ELi lennufirmade klientide õigusi. Seda määrust kohaldatakse kõikidele ELi lennujaamadest väljuvatele lendudele, olenemata lennufirma asukohast, ning kolmandatest riikidest ELi lennujaamadesse suunduvate lendude suhtes, mida teostavad ainult ELi lennufirmad. Kehtivate eeskirjade kohaselt on reisijatel õigus saada rohkem kui kolmetunnise saabumise hilinemise eest järgmist hüvitist:

Lisaks on reisijatel olenevalt hilinemise pikkusest õigus ka teatud abiteenustele, nagu toitlustamine ja hotellimajutus. Tagasivaade kehtivatele regulatsioonidele näitab, et tarbijakaitsjad ja reisijad ootavad kannatamatult uut lennureisijate õiguste ajastut. Ebakindlus eelseisvate muudatuste ja nende mõju suhtes kehtivatele õigustele tekitab reisijates pingelist meeleolu.