Važne informacije: Sati savjetovanja u administraciji ograničeni do studenog!

Važne informacije: Sati savjetovanja u administraciji ograničeni do studenog!

U narednim mjesecima važne organizacijske promjene bit će u određenim područjima koja će utjecati na građane. Konkretno, to su odjeli koji su odgovorni za "koristi za život u skladu s SGB XII" i "Usluge u skladu sa Zakonom o naknadama za tražitelje azila". Te su promjene najavljene za razdoblje između ponedjeljka, 7. listopada 2024., do petka, 1. studenog 2024.

Tijekom ove faze nema redovnog radnog vremena u pogođenim područjima. To znači da građani koji se oslanjaju na osobne savjete kako bi primijenili ili pojasnili svoje probleme moraju unaprijed planirati posjete. Osobna rasprava moguća je samo po dogovoru, što znači da se od građana traži da zakaže sastanak unaprijed.

Važne informacije o kontaktu

Za upite, prijave ili podnošenje dokumenata, zatraženo da ih pošaljete izravno poštom ili e -poštom. To osigurava da se obrada može i dalje odvijati na uobičajeni način, čak i ako osobne posjete nisu moguće u spomenutom vremenu.

Ako i dalje želite iskoristiti telefonske savjetovanja, odgovarajuće radno vrijeme će se naći na sljedeći način:

• Utorak: 9:00 - 12:00 sati
• Četvrtak: 9:00 - 12:00 sati

Kao što je već spomenuto, osobna rasprava trebala bi se održati tek nakon pojedinačnog sastanka. Za mnoge bi to moglo značiti preispitivanje u kontaktiranju, jer se eliminira uobičajena fleksibilnost koja je često povezana s satima savjetovanja.

Promjena prakse u tim područjima važna je jer osigurava da se sve brige građana još uvijek služe, čak i ako to zahtijeva malo više planiranja i organizacije. Za detaljnije informacije i za zakazivanje, zainteresirani građani trebaju se obratiti odgovornim tijelima.