Información importante: horas de consulta en administración restringidas hasta noviembre!

Información importante: horas de consulta en administración restringidas hasta noviembre!

En los próximos meses, los cambios organizacionales importantes estarán en ciertas áreas que afectarán a los ciudadanos. Específicamente, estos son los departamentos responsables de los "beneficios para los medios de vida de acuerdo con el SGB XII" y "Servicios de acuerdo con la Ley de Beneficios de los solicitantes de asilo". Estos cambios se han anunciado para el período entre el lunes 7 de octubre de 2024 hasta el viernes 1 de noviembre de 2024.

Durante esta fase no hay horas de oficina regulares en las áreas afectadas. Esto significa que los ciudadanos que confían en el consejo personal para aplicar o aclarar sus preocupaciones tienen que planificar sus visitas por adelantado. Una discusión personal solo es posible con cita previa, lo que significa que se les pide a los ciudadanos que hagan una cita por adelantado.

Información importante en el contacto

Para consultas, solicitudes o documentos de envío, solicitado que los envíe directamente por publicación o correo electrónico. Esto asegura que el procesamiento pueda continuar teniendo lugar de la manera habitual, incluso si las visitas personales no son posibles en el tiempo mencionado.

Si aún desea aprovechar la consulta telefónica, las horas de oficina correspondientes se encontrarán de la siguiente manera:

• Martes: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Jueves: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.

Como ya se mencionó, una discusión personal solo debe tener lugar después de una cita individual. Para muchos, esto podría significar un replanteamiento en el contacto, ya que se elimina la flexibilidad habitual que a menudo se asocia con las horas de consulta sin cita previa.

El cambio en la práctica en estas áreas es importante porque asegura que aún se sirvan todas las preocupaciones de los ciudadanos, incluso si esto requiere un poco más de planificación y organización. Para obtener información más detallada y para hacer una cita, los ciudadanos interesados deben comunicarse con los organismos responsables.