معلومات مهمة: ساعات التشاور في الإدارة مقيدة حتى نوفمبر!

معلومات مهمة: ساعات التشاور في الإدارة مقيدة حتى نوفمبر!

في الأشهر المقبلة ، ستكون التغييرات التنظيمية المهمة في مجالات معينة ستؤثر على المواطنين. على وجه التحديد ، هذه هي الإدارات المسؤولة عن "الفوائد إلى سبل العيش وفقًا لـ SGB XII" و "الخدمات وفقًا لقانون فوائد طالبي اللجوء". تم الإعلان عن هذه التغييرات للفترة بين الاثنين ، 7 أكتوبر 2024 ، حتى الجمعة ، 1 نوفمبر 2024.

خلال هذه المرحلة لا توجد ساعات عمل منتظمة في المناطق المتأثرة. هذا يعني أن المواطنين الذين يعتمدون على المشورة الشخصية لتطبيق أو توضيح مخاوفهم يجب أن يخططوا لزياراتهم مسبقًا. من غير الممكن فقط للمناقشة الشخصية عن طريق التعيين ، مما يعني أنه يُطلب من المواطنين تحديد موعد مسبقًا.

معلومات مهمة على الاتصال

للاستفسارات أو الطلبات أو تقديم المستندات ، يُطلب منها إرسالها مباشرة عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني. هذا يضمن أن المعالجة يمكن أن تستمر في الحدوث بالطريقة المعتادة ، حتى لو لم تكن الزيارات الشخصية ممكنة في الوقت المذكور.

إذا كنت لا تزال ترغب في الاستفادة من استشارة الهاتف ، فسيتم العثور على ساعات العمل المقابلة على النحو التالي:

• الثلاثاء: 9:00 صباحًا إلى 12:00 مساءً
• الخميس: 9:00 صباحًا إلى 12:00 مساءً

كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تتم مناقشة شخصية فقط بعد موعد فردي. بالنسبة للكثيرين ، قد يعني هذا إعادة التفكير في الاتصال ، حيث يتم القضاء على المرونة المعتادة التي ترتبط غالبًا بساعات الاستشارة.

التغيير في الممارسة في هذه المجالات أمر مهم لأنه يضمن أن جميع مخاوف المواطنين لا تزال تقدم ، حتى لو كان هذا يتطلب المزيد من التخطيط والتنظيم. لمزيد من المعلومات التفصيلية ولتحديد موعد ، يجب على المواطنين المهتمين الاتصال بالهيئات المسؤولة.