Lidl 推出 Scan & Go：它会彻底改变海尔布隆的购物方式吗？

Lidl 推出 Scan & Go：它会彻底改变海尔布隆的购物方式吗？

超市的数字革命现已席卷 Lidl！ Bad Wimpfen 的折扣店正在将创新的 Scan & Go 支付系统引入其分店。顾客只需使用应用程序扫描他们的产品，然后将其直接装入购物袋。购买结束后，您只需在自助结账时扫描应用程序即可 - 快速、简单且省时！

但并非一切都像看起来那么美好。巴登-符腾堡州消费者咨询中心对这一新系统提出了尖锐的批评。该应用程序并非所有人都可以使用，许多客户感到处于不利地位，因为有吸引力的折扣仅适用于应用程序用户。 “我们收到了大量来自消费者的投诉，他们因为不想披露自己的数据而感到受到歧视，”消费者咨询中心的一位发言人解释道。

专注于数据收集

另一个热门话题：数据收集！任何使用该应用程序的人都必须意识到他们的购物行为正在被密切跟踪。巴登-符腾堡合作州立大学的 Stephan Rüschen 教授警告说，人工智能可以创建针对个人购买行为的个性化优惠券。 “超市希望更好地了解和分析他们的目标群体，”Rüschen 说。

尽管 Scan & Go 系统已经在内卡苏尔姆的 Lidl 分公司进行了测试，但目前尚不清楚该系统何时能在德国全国范围内使用。 Rüschen 确信，经典的结账方式在未来仍将保留，因为并非每个顾客都希望在整个购物过程中使用手机。问题仍然是：客户会接受这种数字化进步，还是仍会是一种利基产品？