Lidl introducerer Scan & Go: Vil det revolutionere shopping i Heilbronn?

Lidl introducerer Scan & Go: Vil det revolutionere shopping i Heilbronn?

Den digitale revolution i supermarkedet er nu nået til Lidl! Discountforretningen fra Bad Wimpfen bringer det innovative Scan & Go betalingssystem til sine filialer. Kunder kan blot scanne deres produkter ved hjælp af en app og pakke dem direkte i deres indkøbsposer. I slutningen af ​​købet skal du blot scanne appen ved selvudtjekningen - hurtigt, nemt og tidsbesparende!

Men ikke alt er så rosenrødt, som det ser ud til. Forbrugerrådgivningscentret i Baden-Württemberg udtrykker skarp kritik af dette nye system. Appen er ikke tilgængelig for alle, og mange kunder føler sig dårligt stillet, fordi de attraktive rabatter kun gælder app-brugere. "Vi modtager adskillige klager fra forbrugere, der føler sig diskrimineret, fordi de ikke ønsker at videregive deres data," forklarer en talskvinde for forbrugerrådgivningscentret.

Fokus på dataindsamling

Endnu et varmt emne: dataindsamling! Enhver, der bruger appen, skal være opmærksom på, at deres indkøbsadfærd følges nøje. Professor Stephan Rüschen fra Baden-Württemberg Cooperative State University advarer om, at kunstig intelligens skaber personlige kuponer, der er skræddersyet til den enkeltes købsadfærd. "Supermarkederne vil gerne forstå og analysere deres målgrupper bedre," siger Rüschen.

Selvom Scan & Go-systemet allerede er ved at blive testet i en Lidl-afdeling i Neckarsulm, er det stadig uklart, hvornår det vil være tilgængeligt i hele Tyskland. Rüschen er sikker på, at den klassiske kasse vil forblive på plads i fremtiden, da ikke alle kunder ønsker at bruge deres mobiltelefon gennem hele indkøbsprocessen. Spørgsmålet er stadig: Vil kunder acceptere denne digitale fremgang, eller vil det forblive et nichetilbud?