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Actualización de Windows 11: ¡Los usuarios informan problemas de cierre de sesión inesperados!
Los usuarios de Windows 11 informan problemas de inicio de sesión después de la actualización de abril. Microsoft reconoce las dificultades y ofrece soluciones.
Actualización de Windows 11: ¡Los usuarios informan problemas de cierre de sesión inesperados!
La actualización de abril lanzada recientemente para Windows 11 está causando problemas importantes a los usuarios que han activado las funciones “System Guard Secure Launch” o “Dynamic Root of Trust for Measurement”. Los afectados informan de enormes dificultades para iniciar sesión, especialmente cuando utilizan Windows Hello. Muchos usuarios se quedan repentinamente sin acceso a sus dispositivos porque tanto el reconocimiento facial como el ingreso de PIN ya no funcionan. Aparecen mensajes de error como "No se pudo configurar el reconocimiento facial" y "Algo salió mal, su PIN no está disponible", lo que provoca el bloqueo del acceso al sistema. En tales casos, la única opción que suele quedar es restablecer el PIN para recuperar el acceso.
Microsoft ha reconocido los incidentes, pero describe los problemas como casos aislados. Las dificultades surgen especialmente tras un proceso de reinicio con la opción “Conservar mis archivos”, lo que provoca frustración entre los usuarios. Estos incidentes arrojan luz sobre la fragilidad de los sistemas críticos para la seguridad, especialmente aquellos con funciones avanzadas como System Guard.
Antecedentes del inicio seguro de System Guard
Las tecnologías de Microsoft, incluido System Guard Secure Launch, brindan medidas de seguridad integrales, especialmente para PC con núcleo seguro. Estas PC están diseñadas específicamente para prevenir ataques de malware y minimizar las vulnerabilidades del firmware mediante un estado de inicio limpio y confiable. Dado que la seguridad basada en virtualización está habilitada de forma predeterminada, los usuarios se benefician de un alto nivel de protección, que se complementa con la integridad del código protegido del hipervisor (HVCI). Este mecanismo protege la memoria del sistema y garantiza que todos los archivos ejecutables provengan de fuentes conocidas y aprobadas.
Un requisito básico para el funcionamiento eficaz de "System Guard Secure Launch" es el uso de Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM), que funciona de acuerdo con el proceso UEFI Secure Boot. Esto obliga al sistema a entrar en un estado confiable controlado por hardware, minimizando así la posibilidad de ataques al firmware. Se requieren derechos de administrador para habilitar o deshabilitar esta característica de seguridad si es necesario. Microsoft ofrece instrucciones para esto que se pueden hacer a través de Seguridad de Windows o el Editor del Registro.
Activar y desactivar System Guard
Se puede habilitar o deshabilitar el inicio seguro de Microsoft Defender System Guard a través de Windows Security y el Editor del Registro. Los pasos incluyen, entre otros:
- Windows Sicherheit öffnen.
- Auf „Gerätesicherheit“ klicken.
- Die Details zur Kernisolierung aufrufen und den Firmware-Schutz aktivieren oder deaktivieren.
- Falls der Firmware-Schutz gesperrt ist, müssen entsprechende DWORD-Werte im Registrierungseditor angepasst werden.
- Den Computer anschließend neu starten.
Para garantizar que estas funciones estén configuradas correctamente, los usuarios también pueden ver la información del sistema en su dispositivo y verificar los servicios de seguridad basados en virtualización. Esta información es esencial para gestionar de forma óptima la configuración de seguridad y evitar posibles dificultades, como la actual actualización de abril.
Para obtener más información sobre la arquitectura de seguridad y la protección proporcionada por System Guard Secure Launch, los usuarios pueden consultar los recursos oficiales de Microsoft. Estos proporcionan información más profunda sobre cómo funcionan y se configuran las funciones de seguridad.