Teraz viac kontroly a peňazí potrebné pre 24-hodinovú starostlivosť!

Teraz viac kontroly a peňazí potrebné pre 24-hodinovú starostlivosť!

Österreich, Österreich - V Rakúsku sa 24-hodinová starostlivosť o tých, ktorí potrebujú starostlivosť doma, sa čoraz viac zameriava na verejnú diskusiu. Bettina Löflerová, členka riadenia spoločnosti BestCare 24, si vyžaduje záväznú zabezpečenie kvality v tejto oblasti. Poukazuje na to, že certifikát kvality ÖQZ-24 zavedený v roku 2019 sa odporúča iba, ale nie je povinné. To znamená, že transparentnosť a kvalita v starostlivosti o osobu nemôžu byť dostatočne zaručené. Löfler navrhuje, že všetci poskytovatelia preberajú tento certifikát s cieľom vytvoriť jasné rámcové podmienky pre opatrovateľov a zabezpečiť kvalitu starostlivosti kvalifikovaným ošetrovateľským personálom.

Potreba takejto reformy je nesporná, pretože viac ako 30 000 ľudí v Rakúsku v súčasnosti dostáva 24-hodinovú starostlivosť. Náklady na starostlivosť doma sú okolo 800 EUR mesačne, zatiaľ čo dom s opatrovateľskou službou stojí okolo 2 600 eur mesačne. V opatrovateľskom dome dostáva dotknutá osoba iba 20% svojho dôchodku a 10% príspevku na starostlivosť ako vreckové peniaze, čo zdôrazňuje dôležitosť domácej starostlivosti. Löfler zdôrazňuje, že domáca starostlivosť nielen zmierňuje príslušnú osobu, ale aj celý systém starostlivosti.

Požiadavky na opatrenia a kontroly

Opatrenia požadované spoločnosťou Löfler zahŕňajú aj pravidelné prísne kontroly poskytovateľov a udelenie financovania iba vtedy, ak tieto špecifikácie dodržiavajú. Medzi návrhy patrí zvýšenie financovania na 24-hodinovú podporu na 1 500 EUR mesačne a zvýšenie limitu príjmu na využitie týchto finančných prostriedkov z 2 500 do 3 500 EUR. Löfler vidí ambiciózny krok správnym smerom v programoch federálnej vlády a vyzýva na implementáciu uvedených opatrení politický štartovací signál.

Ministerstvo sociálnych záležitostí už podniklo kroky na zabezpečenie stabilnej podpory situácie pre zákazníkov, príbuzných a supervízorov. Úzka spolupráca s mediačnými agentúrami je rozhodujúca. Usmernenia a pravidlá registrácie, ktoré tvoria základ štandardov kvality pre osobnú starostlivosť, sú určené na to, aby slúžili záujmom všetkých zúčastnených strán - vrátane zákazníkov, príbuzných, dohľadu a agentúr. Monitorovanie kvality a test certifikačného postupu agentúr umiestňovania čakajú.

Ciele a usmernenia certifikátu kvality

Cieľom certifikátu kvality ÖQZ-24, ktorý bol vyvinutý spoločnosťou Maltese Care, sa zameriava na významnú zlepšenie kvality 24-hodinovej starostlivosti. Usmernenia zahŕňajú potrebu potrieb pred začiatkom starostlivosti kvalifikovanými zdravotníckymi a ošetrovateľskými personálmi, pravidelné ošetrovateľské návštevy najmenej raz za štvrťrok a organizáciu vyhlásení v prípade prevencie do troch dní. Transparentný návrh zmlúv a jasné podmienky rámcov pre opatrovateľov sú ďalšími ústrednými bodmi. Účelom týchto opatrení je zabezpečiť, aby situácia v oblasti starostlivosti o deti bola stabilná pre všetkých zúčastnených a je založená na zásadách lojality, transparentnosti a profesionality.

List uznávania federálneho ministerstva práce, sociálnych záležitostí, zdravia a ochrany spotrebiteľa zdôrazňuje relevantnosť osvedčenia. Predseda špecializovanej asociácie supervízorov cestujúcich zdôrazňuje, aká dôležitá je kvalita uzávierka schválenia pre celý priemysel. Rámecké podmienky certifikácie ÖQZ-24 sú preto nielen indikáciou kvality, ale tiež povinnosťou neustále sa rozvíjať na podporu.