Nu meer controle en geld vereist voor 24-uurs zorg!
Op 26 juni 2025 eisen Bettina Löfler van BestCare-eisen 24 bindende kwaliteitsnormen voor binnenlandse 24-uurszorg.

Nu meer controle en geld vereist voor 24-uurs zorg!
In Oostenrijk is de 24-uurs zorg voor diegenen die thuis nodig hebben, in toenemende mate gericht op publieke discussie. Bettina Löfler, lid van het management van BestCare 24, vraagt om een bindende kwaliteitsborging op dit gebied. Het wijst erop dat het kwaliteitscertificaat öqz-24 geïntroduceerd in 2019 alleen wordt aanbevolen, maar niet verplicht is. Dit betekent dat transparantie en kwaliteit die persoonlijk zorgt, niet voldoende kan worden gegarandeerd. Löfler suggereert dat alle providers dit certificaat overnemen om duidelijke kadervoorwaarden voor zorgverleners te creëren en om de kwaliteit van de zorg te waarborgen door gekwalificeerd verpleegkundig personeel.
De behoefte aan een dergelijke hervorming is onbetwist, omdat meer dan 30.000 mensen in Oostenrijk momenteel 24-uurs zorg krijgen. De kosten voor zorg thuis zijn ongeveer 800 euro per maand, terwijl een verpleeghuis ongeveer 2.600 euro per maand kost. In een verpleeghuis ontvangt de betrokken persoon slechts 20% van zijn pensioen en 10% van de zorgvergoeding als zakgeld, wat het belang van binnenlandse zorg onderstreept. Löfler benadrukt dat thuiszorg niet alleen de betrokken persoon verlicht, maar ook het hele zorgsysteem.
eisen voor maatregelen en controles
De door Löfler vereiste maatregelen omvatten ook regelmatige, strikte controles van de providers en het verlenen van financiering alleen als deze specificaties voldoen. De voorstellen omvatten ook de toename van de financiering voor 24-uurs ondersteuning tot 1500 euro per maand en de stijging van de inkomenslimiet om deze financiering te gebruiken van EUR 2.500 tot EUR 3.500. Löfler ziet een ambitieuze stap in de goede richting in de programma's van de federale overheid en roept op tot een politiek startsignaal om de genoemde maatregelen te implementeren.
Het ministerie van Sociale Zaken heeft al stappen gezet om stabiele ondersteuningssituaties voor klanten, familieleden en supervisors te garanderen. Nieuwe samenwerking met bemiddelingsinstanties is cruciaal. De richtlijnen en registratieregels, die de basis vormen van de kwaliteitsnormen voor persoonlijke verzorging, zijn bedoeld om de belangen van alle betrokken partijen te dienen - inclusief klanten, familieleden, supervisors en agentschappen. Kwaliteitsbewaking en een test van de certificeringsprocedure door de plaatsingsbureaus zijn in behandeling.
doelen en richtlijnen van het kwaliteitscertificaat
Het kwaliteitscertificaat Öqz-24, dat is ontwikkeld door de Maltese zorg, is bedoeld om de kwaliteit van 24 uur per dag te verbeteren. De richtlijnen omvatten de behoefte aan behoeften vóór het begin van de zorg door gekwalificeerde gezondheids- en verpleegpersoneel, regelmatige verpleegkundige bezoeken minstens eenmaal per kwart en de organisatie van representaties in het geval van preventies binnen drie dagen. Het transparante ontwerp van contracten en duidelijke kadervoorwaarden voor zorgverleners zijn andere centrale punten. Deze maatregelen zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat de kinderopvangsituatie stabiel is voor alle betrokkenen en is gebaseerd op de principes van contractloyaliteit, transparantie en professionaliteit.
De erkenningsbrief door het federale ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Consumentenbescherming onderstrepen de relevantie van het certificaat. Een voorzitter van de Specialist Association of Passier Supervisors benadrukt hoe belangrijk het kwaliteitszegel van goedkeuring is voor de hele branche. De raamwerkvoorwaarden van de ÖQZ-24-certificering zijn daarom niet alleen een indicatie van kwaliteit, maar ook een verplichting om zich continu te ontwikkelen ter ondersteuning.
Concluderend moet worden opgemerkt dat de behoefte aan actie in 24-uurs zorg duidelijk werd erkend. Initiatieven zoals die van Löfler en de eerder gedreven maatregelen van het ministerie van Sociale Zaken kunnen een beslissende bijdrage leveren aan de stabiliteit en kwaliteit van zorg in de vier muren.