Föderaalvalitsuse reformide infotelefon 1450: Austria saab terveks nii!

Föderaalvalitsuse reformide infotelefon 1450: Austria saab terveks nii!

Austria föderaalvalitsus kavandab tervishoiu vihjeliini 1450 põhjalikku reformi, et parandada selle kasutamist ja juurdepääsetavust. Seda algatust peetakse vajalikuks ühtsete tervisealaste nõuannete tagamiseks kogu Austrias. Asekantsler Andreas Babler (SPÖ) kirjeldab vihjeliini kui Austria tervisenavigatsioonisüsteemi, mis on mõeldud kodanike abistamiseks terviseküsimustes. Reformi elluviimise eest vastutavad sotsiaalminister Korinna Schumann ja tervishoiu riigisekretär Ulrike Königsberger-Ludwig, mõlemad ka SPÖ-st.

Vihjeliini laiendatakse järk-järgult, esimesi meetmeid rakendatakse juba 2026. aastal. Hetkel on vihjeliini ülesehitus liidumaades erinev. Viinis saab esmatasandi arstiabi osakondades broneerida üle 1450 vastuvõtu, Steiermarkis korraldatakse mobiilset hädaabiteenust ja Ülem-Austria suunatakse sihtotstarbelisi saateid haiglate ambulatoorsetesse kliinikutesse. Reformi eesmärk on neid erinevusi vähendada ning luua 1450 kergesti ligipääsetavaks, arusaadavaks ja usaldusväärseks kontaktpunktiks tervisesüsteemis.

Vihjeliini plaanitud laiendused

Reformi oluline eesmärk on infotelefoni kaudu pakutavate teenuste laiendamine. Kavas on muuhulgas vastuvõtuteenused, videokonsultatsioonid ja digitaalsed tagasihelistamised, mis võimaldavad patsientidel pöörduda arsti poole ka väljaspool tavapärast vastuvõtuaega. Babler rõhutab, et juurdepääs arstiabile tuleks tagada võimalikult kiiresti ja "sularaha eest". Üleriigilise leviku elluviimiseks on vajalik föderaalvalitsuse, osariikide ja omavalitsuste vaheline koordineerimine, mis algatati 6. juunil osariigi kuberneride konverentsil Leogangis.

Vihjeliin 1450 on mänginud COVID-19 pandeemias otsustavat rolli. Alates selle käivitamisest pilootfaasis 2017. aastal on vihjeliin oma kuuendaks sünnipäevaks 7. aprillil 2023 registreerinud juba umbes 17,7 miljonit kõnet, millest 97 protsenti kõnedest tuli pandeemia ajal viimasel kolmel aastal. Pandeemia kõrgajal 2021. aastal registreeriti üle 70 000 kõne päevas. Tänapäeval kasutab vihjeliini iga päev umbes 3100 inimest, peamiselt selliste murede korral nagu kõhuvalu, oksendamine ja pearinglus.

1450 roll tervishoiusüsteemis

Vihjeliinil töötab meditsiinilise väljaõppega kvalifitseeritud õde, kes annab nõu otse telefoni teel. See tasuta ööpäevaringne teenus on mõeldud tulevikus üha enam tervishoiusüsteemi juhiseks. Terviseminister Johannes Rauch rõhutab, et 1450 on esimene meditsiiniliste küsimuste kontaktpunkt ja seetõttu on sellel Austria tervishoiusüsteemis keskne roll.

Tervishoiusüsteemi kvaliteedi ja tõhususe tagamiseks toetavad Austria reformiprotsesse ka Euroopa Tervisesüsteemide Vaatluskeskuse andmed ja analüüsid. See asutus avaldab regulaarselt riikide profiile, mis edendavad kogemuste ja teadmiste vahetamist Euroopa tervishoiusüsteemide vahel. Viimastel aastatel on tehtud ulatuslikke analüüse, mis käsitlevad tervishoiu korraldust ja rahastamist ning annavad olulise aluse käimasolevatele reformidele.

Keskendumine ühtsele vihjeliinile ja selle laiendamisele on seega keskne osa föderaalvalitsuse püüdlustes muuta Austria tervishoid tõhusamaks ja kodanikusõbralikumaks, mis hõlmab igakülgset teavet ja nõuandeid.