Budúcnosť bánk: Mladí profesionáli rozhodní pre zmenu!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am und aktualisiert am

Rakúsky banky čelia rastúcim výzvam v roku 2025 u súkromných zákazníkov: Interiér. KPMG analyzuje trendy a riziká.

Budúcnosť bánk: Mladí profesionáli rozhodní pre zmenu!

Rakúsky banky čelia násilným búrkam štruktúr a tendencií, ktoré sú zásadne otrasené súkromným zákazníkom: interiérové ​​podnikanie. Súčasná štúdia KPMG ukazuje alarmujúce fakty: Napriek zvýšeným úrokovým príjmom, ktoré sľubujú optimálne časy, banky sú pod masívnym tlakom. Hlavným problémom zostáva zastaraná kultúra konzultácií a služieb, ktorá sa už nemôže uplatniť v dynamickom hospodárskom a demografickom prostredí. Problém je vážny: podľa výsledkov vyšetrovania sa v nasledujúcich rokoch očakáva dramatický pokles až 50 percent. Odborníci varujú, že približne polovica výnosov je do roku 2027 ohrozená, pretože prevádzkové náklady prudko zvyšujú infláciu. Tento vývoj obsahuje potenciál pre hlboké zmeny v bankovom sektore, ako napríklad kpmg.

Neistoty a zmena zákazníka

Vysoká ochota zmeniť je obzvlášť znepokojujúca. Podľa štúdie z analýzy KPMG je 27 percent súkromných zákazníkov pripravených zmeniť svoju hlavnú banku vo vnútri. Toto je varovný signál pre banky, ktoré spočívajú na ich predchádzajúcich úspechoch. Florian Reindl, autor a partner spoločnosti KPMG, zdôrazňuje: „Prestávka dobrých výsledkov za posledných pár rokov už nie je možnosťou.“ Inštitúty sa musia znovu objaviť a sústrediť sa na mladých, dobre preradených zákazníkov, ktorí budú v budúcnosti rozhodujúce pre ziskovosť. Zároveň sa ukázalo, že mnoho bánk ignoruje potrebu komplexného poradenstva o finančnom zdraví. 66 percent of private customers: inside feel insufficiently informed, while only 52 percent of banks develop strategies to support their customers, such as OTS.at Komunifikované.

Vzhľadom na tieto výzvy má zásadný význam technologický pokrok, najmä v oblasti umelej inteligencie a kompetencie údajov. Toto je jediný spôsob, ako vytvoriť banky príťažlivú a udržateľnú ponuku, ktorá zodpovedá meniacim sa očakávaniam zákazníkov. Štúdia požiadala zástupcov banky aj viac ako 400 súkromných zákazníkov: vo vnútri a preukázala jasnú potrebu konania, aby pôsobila proti blížiacemu sa uplynutiu výnosov a posilnila priemysel.

Quellen: