Future of the Banks: Νέοι επαγγελματίες που είναι κρίσιμοι για την αλλαγή!

Future of the Banks: Νέοι επαγγελματίες που είναι κρίσιμοι για την αλλαγή!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Οι τράπεζες της Αυστρίας αντιμετωπίζουν βίαιες καταιγίδες δομών και τάσεων που κλονίζονται θεμελιωδώς από τον ιδιωτικό πελάτη: Εσωτερική επιχείρηση. Μια τρέχουσα μελέτη KPMG δείχνει ανησυχητικά γεγονότα: παρά το αυξημένο εισόδημα από τόκους που υπόσχεται βέλτιστες στιγμές, οι τράπεζες βρίσκονται υπό τεράστια πίεση. Ένα κύριο πρόβλημα παραμένει η ξεπερασμένη κουλτούρα συμβουλευτικών και υπηρεσιών, η οποία δεν μπορεί πλέον να ισχυριστεί στο δυναμικό οικονομικό και δημογραφικό τοπίο. Το πρόβλημα είναι σοβαρό: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, αναμένεται δραματική πτώση έως και 50 % τα επόμενα χρόνια. Οι ειδικοί προειδοποιούν ότι περίπου το ήμισυ των αποδόσεων απειλούνται μέχρι το 2027 επειδή το λειτουργικό κόστος αυξάνεται απότομα μέσω του πληθωρισμού. Αυτή η εξέλιξη περιέχει τις δυνατότητες για βαθιές αλλαγές στον τραπεζικό τομέα, όπως το kpmg.

αβεβαιότητες και αλλαγή του πελάτη

Η υψηλή προθυμία για αλλαγή είναι ιδιαίτερα ανησυχητική. Σύμφωνα με τη μελέτη της ανάλυσης KPMG, το 27 % των ιδιωτικών πελατών είναι έτοιμοι να αλλάξουν την κύρια τράπεζα τους μέσα. Αυτό είναι ένα προειδοποιητικό σήμα για τις τράπεζες που στηρίζονται στις προηγούμενες επιτυχίες τους. Ο Florian Reindl, συγγραφέας και συνεργάτης της KPMG, τονίζει: "Ένα διάλειμμα για τα καλά αποτελέσματα των τελευταίων ετών δεν είναι πλέον επιλογή". Τα ινστιτούτα πρέπει να ανακαλύψουν τον εαυτό τους και να επικεντρωθούν σε νέους, καλά εκπαιδευμένους πελάτες που θα είναι καθοριστικοί για την κερδοφορία στο μέλλον. Ταυτόχρονα, αποδεικνύεται ότι πολλές τράπεζες αγνοούν την ανάγκη για ολοκληρωμένες συμβουλές για την οικονομική υγεία. 66 % των ιδιωτικών πελατών: Εσωτερικά αισθάνονται ανεπαρκώς ενημερωμένοι, ενώ μόνο το 52 % των τραπεζών αναπτύσσουν στρατηγικές για να υποστηρίξουν τους πελάτες τους, όπως το επικοινωνία.

Ενόψει αυτών των προκλήσεων, η τεχνολογική πρόοδος, ειδικά στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και της ικανότητας δεδομένων, έχει κρίσιμη σημασία. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για τη δημιουργία τραπεζών μια ελκυστική και βιώσιμη προσφορά που αντιστοιχεί στις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών. Η μελέτη ζήτησε από τους εκπροσώπους των τραπεζών και πάνω από 400 ιδιωτικούς πελάτες: μέσα και έδειξαν σαφή ανάγκη για δράση προκειμένου να εξουδετερώσει την επικείμενη λήξη των αποδόσεων και να ενισχύσει τη βιομηχανία.

Details
OrtLaimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich
Quellen

Kommentare (0)