慕尼黑机场发出警告：航班取消——乘客的反应是这样！

慕尼黑机场发出警告：航班取消——乘客的反应是这样！

未来几天，慕尼黑机场将出现大规模航班取消。据网站最新报道 5分钟 2月27日和28日周四和周五几乎所有航班都将被取消。这给想知道如何应对这些事态发展的旅行者带来了很大的不确定性。 ÖAMTC 律师 Verena Pronebner 建议首先联系您自己的航空公司以获取最新信息。这提供了有关已预订航班以及可能通过在线和电话重新预订的详细信息。

据消费者咨询中心信息显示 消费者中心 强调，如果取消或延误超过两小时，乘客有权享用餐食，如果等待时间较长，则有权享受酒店住宿。如果航班因罢工而取消，旅客有权重新预订或使用公共汽车或火车等替代交通工具，而无需支付额外费用。需要注意的是，如果发生特殊情况的罢工，航空公司将不会给予任何赔偿，除非已证明已采取了所有合理的措施。

航空旅客权利详情

即使航班因罢工等特殊情况取消，乘客也享有全面的权利。如果航班取消或严重延误，旅客有权获得 250 至 600 欧元的赔偿，除非航空公司能够对航班取消或延误提供可理解的解释。还必须继续提供包括膳食和酒店住宿在内的支持服务。不想乘坐航班的旅客也可以要求全额退款，航空公司有义务承担替代交通的费用。

即使在危机情况下，旅行者的权利也受到明确规定。乘客应了解自己的权利，并在出现问题时积极采取行动以获得支持和赔偿。