Suche
Mein Konto
Výstražné štrajky na letisku v Mníchove: lety zrušené – takto reagujú cestujúci!
Kvôli varovným štrajkom na mníchovskom letisku budú v dňoch 27. a 28. februára 2025 zrušené takmer všetky lety. Postihnutí cestujúci by sa mali postarať o zmenu rezervácie a poznať svoje práva.
Výstražné štrajky na letisku v Mníchove: lety zrušené – takto reagujú cestujúci!
Na letisku v Mníchove dôjde v najbližších dňoch k masívnemu zrušeniu letov. Podľa posledných správ z webu 5 min.at Vo štvrtok a piatok 27. a 28. februára budú zrušené takmer všetky lety. To vytvára veľkú neistotu medzi cestujúcimi, ktorí sa pýtajú, ako reagovať na tento vývoj. Verena Pronebner, právnička ÖAMTC, radí najprv kontaktovať vlastnú leteckú spoločnosť, aby ste získali aktuálne informácie. Poskytuje podrobnosti o rezervovaných letoch a možných zmenách rezervácie online aj telefonicky.
Poradenské centrum pre spotrebiteľov podľa informácií na Consumerzentrale.de, zdôrazňuje, že cestujúci majú nárok na stravovanie v prípade zrušenia alebo meškania viac ako dve hodiny, ako aj na ubytovanie v hoteli v prípade dlhšej čakacej doby. Ak je let zrušený z dôvodu štrajku, cestujúci majú právo prerezervovať si alebo použiť alternatívne spôsoby dopravy, ako je autobus alebo vlak, a to bez dodatočných nákladov. Je dôležité poznamenať, že v prípade štrajku ako výnimočnej okolnosti nebude letecká spoločnosť splatná žiadna kompenzácia, pokiaľ sa nepreukáže, že boli prijaté všetky primerané opatrenia.
Podrobne o právach cestujúcich v leteckej doprave
Cestujúci majú komplexné práva, aj keď sú ich lety zrušené z dôvodu výnimočných okolností, ako sú štrajky. V prípade zrušenia letu alebo výrazného meškania majú cestujúci nárok na kompenzáciu vo výške od 250 do 600 eur, pokiaľ letecká spoločnosť nemôže poskytnúť zrozumiteľné vysvetlenie zrušenia alebo meškania. Naďalej sa musia poskytovať aj podporné služby vrátane stravovania a ubytovania v hoteli. Cestujúci, ktorí si neprajú let, môžu tiež požiadať o vrátenie celkovej ceny a letecká spoločnosť je povinná uhradiť náklady na náhradnú dopravu.
Práva cestujúcich sú jasne upravené aj v krízových situáciách. Cestujúci by si mali byť vedomí svojich nárokov a konať proaktívne, aby získali podporu a kompenzáciu v prípade problémov.