Figyelmeztető sztrájkok a müncheni repülőtéren: járatokat töröltek – így reagálnak az utasok!

Figyelmeztető sztrájkok a müncheni repülőtéren: járatokat töröltek – így reagálnak az utasok!

A következő napokban hatalmas járattörlések lesznek a müncheni repülőtéren. A honlap friss jelentései szerint 5 perc.at Február 27-én és 28-án, csütörtökön és pénteken szinte minden járatot törölnek. Ez nagy bizonytalanságot kelt az utazók körében, akik kíváncsiak, hogyan reagáljanak ezekre a fejleményekre. Verena Pronebner, az ÖAMTC ügyvédje azt tanácsolja, hogy az aktuális információkért először a saját légitársaságával lépjen kapcsolatba. Ez részleteket tartalmaz a lefoglalt repülőjegyekről és az esetleges átfoglalásokról online és telefonon egyaránt.

A fogyasztói tanácsadó központ információi szerint fogyasztózentrale.de, hangsúlyozza, hogy az utasokat két órát meghaladó lemondás vagy késés esetén étkezés, hosszabb várakozási idő esetén pedig szállodai szállás illeti meg. Ha egy járatot a sztrájk miatt törölnek, az utazóknak jogukban áll további költségek nélkül átfoglalni vagy alternatív közlekedési eszközöket, például buszt vagy vonatot használni. Fontos megjegyezni, hogy rendkívüli körülményként bekövetkező sztrájk esetén a légitársaságot nem kell kártérítést fizetni, hacsak nem bizonyított, hogy minden ésszerű intézkedést megtettek.

A légi utasok jogai részletesen

Az utasokat akkor is átfogó jogok illetik meg, ha járatukat rendkívüli körülmények, például sztrájk miatt törölték. Törlés vagy jelentős késés esetén az utazók 250 és 600 euró közötti kártérítésre jogosultak, kivéve, ha a légitársaság érthető magyarázatot tud adni a törlésre vagy késésre. Továbbra is biztosítani kell a támogató szolgáltatásokat, beleértve az étkezést és a szállodai szállást. Azok az utazók, akik nem kívánnak repülni, szintén kérhetik a teljes ár visszatérítését, és a légitársaság köteles fedezni az alternatív közlekedés költségeit.

Az utazók jogai válsághelyzetekben is egyértelműen szabályozottak. Az utasoknak tisztában kell lenniük jogosultságaikkal, és proaktívan kell eljárniuk, hogy problémák esetén támogatást és kártérítést kapjanak.