Varoitus iskee Münchenin lentokentällä: lennot peruutetut - näin matkustajat reagoivat!

Varoitus iskee Münchenin lentokentällä: lennot peruutetut - näin matkustajat reagoivat!

München, Deutschland - Münchenin lentokentällä tapahtuu massiivisia lennon peruutuksia seuraavien päivien aikana. Verkkosivuston nykyisten raporttien mukaan 5min.at , melkein kaikki lennot poistetaan torstaina ja perjantaina 27. ja 28. helmikuuta. Tämä johtaa suureen epävarmuuteen matkustajien keskuudessa, jotka kysyvät itseltään, kuinka reagoida näihin kehityksiin. ÖAMTC: n lakimies Verena Pronebner kehottaa ensin ottamaan yhteyttä omaan lentoyhtiöönsä saadakseen nykyisiä tietoja. Tämä tarjoaa yksityiskohdat lennosta ja mahdollisista uudelleen varauksista.

Kuluttajaneuvontakeskus, Consumerzentrale.de tietojen mukaan. Jos lento perustuu lakkoon, matkustajilla on oikeus varautua uudelleen tai käyttää vaihtoehtoista kuljetusta, kuten linja -autoa tai junaa ilman lisäkustannuksia. On tärkeätä huomata, että lakkojen ollessa poikkeuksellisena olosuhteena, lentoyhtiö ei maksa korvausta, ellei ole todistettu, että kaikki kohtuulliset toimenpiteet on toteutettu.

Matkustajien oikeudet yksityiskohtaisesti

Matkustajilla on laajat oikeudet, vaikka heidän lennonsa johtuvat poikkeuksellisista olosuhteista, kuten lakkoista. Peruutuksen tai merkittävän viivästyksen tapauksessa korvausta on 250 - 600 euroa, paitsi jos lentoyhtiö voi antaa ymmärrettävän selityksen vikaan tai viivästykseen. Tukipalvelut, mukaan lukien ateriat ja hotellimajoitukset, on myös edelleen myönnettävä. Matkustajat, jotka eivät halua aloittaa lentojaan, voivat myös ottaa takaisin kokonaishinnan, ja lentoyhtiö on velvollinen kattamaan vaihtoehtoisten tarjousten kustannukset.

Matkailijoiden oikeuksia säännellään selvästi kriisitilanteissa. Matkustajien tulisi olla tietoisia vaatimuksista ja aktiivisesti toimia, jos ongelmia voidaan saada tukea ja korvausta.