ÖBB: أصبح حجز القطارات ممكنًا مرة أخرى بعد انقطاعها!

ÖBB: أصبح حجز القطارات ممكنًا مرة أخرى بعد انقطاعها!

في 2 يونيو 2025، كانت السكك الحديدية الفيدرالية النمساوية (ÖBB) تعاني من اضطرابات كبيرة في نظام الحجز الخاص بها منذ بعد ظهر يوم الأحد. أثرت هذه المشكلات في المقام الأول على حجوزات رحلات القطارات الوطنية. عالي المجلد.at أصبح من الممكن الآن حجز الخدمات النهارية الوطنية مرة أخرى، في حين يجب حل الاضطرابات في الاتصالات النهارية الدولية والقطارات الليلية بحلول يوم الثلاثاء على أبعد تقدير.

نتجت الصعوبات عن حجز بعض المقاعد عدة مرات، مما يعني أنه يتعين على الركاب المتأثرين البقاء على الأرصفة. سيتم الاتصال بالعملاء المتأثرين بالحجوزات المزدوجة مباشرةً من خلال ÖBB. لمزيد من المعلومات، يمكن للمسافرين المتأثرين الاتصال بالخدمة رقم 05-17-17 أو تدريب الموظفين.

اتصالات دولية وقطارات مسائية

تعمل شركة ÖBB بشكل مكثف على حل المشكلات في أسرع وقت ممكن، خاصة فيما يتعلق بالاتصالات الدولية التي تتم عبر القطارات المسائية. توفر هذه وسيلة مريحة للسفر وهي خيار شائع بين العديد من المسافرين. يمكن للمهتمين العثور على مزيد من التفاصيل على موقع Deutsche Bahn bahn.de.

في مثل هذه الأوقات، عندما يعتمد المسافرون في الغالب على المعلومات في الوقت الفعلي، تصبح إرشادات السفر الرقمية أكثر أهمية. على سبيل المثال، تقدم شركة Deutsche Bahn وظيفة في DB Navigator لتنشيط "الرحلة المتكررة". ومن خلال هذه الوظيفة، يمكن إعلام المسافرين في الوقت المناسب بالاتصالات المنتظمة وتتبع التغييرات. لاستخدام هذا الخيار، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك.

رفيق السفر الرقمي

تم تنظيم خطوات إعداد هذه الوظيفة بشكل واضح: أولاً، يجب تحديد الاتصال المطلوب. يمكن بعد ذلك تعديل إعدادات الإشعارات وفقًا لأيام الأسبوع والأوقات. يتوفر للمسافرين خيار تعيين أسماء فردية للاتصالات، على سبيل المثال "للعمل". يمكن أيضًا إدارة الرحلات المتكررة التي تم إعدادها وإخطارها أو إيقافها مؤقتًا من القائمة. مزيد من المعلومات متاحة على موقع دويتشه بان على bahn.de.