Îngrijirea pastorală voluntară: confort și opriți -vă în sezonul de Crăciun!
Îngrijirea pastorală voluntară: confort și opriți -vă în sezonul de Crăciun!
ÖSTERREICH - În Austria, consilierea telefonică este un punct de contact important pentru persoanele din situații de criză. Potrivit lui Gerhard Darmann, șeful consilierii telefonice austriece, au fost purtate peste 170.000 de discuții cu privire la linia directă 142 din 2023. Adică peste 450 de discuții în fiecare zi, care sunt inițiate în mare parte de oameni, caută sprijin în provocări emoționale. Mai ales în timpul Crăciunului, care este asociat cu singurătatea și preocupările pentru mulți, consilierea telefonică stabilește standarde în acompaniamentul psihosocial. Din ce în ce mai mulți oameni folosesc și sfaturile online, care a acoperit atât consultări de chat, cât și prin poștă, ceea ce a dus la o creștere a apelurilor, ca
O nouă ofertă interesantă va fi introdusă în 2025: Din iulie, cei care solicită sfaturi pot solicita sfaturi despre WhatsApp. Această ofertă va completa sfaturile existente de chat care sunt disponibile din 2016. Darmann subliniază că pe toate canalele de comunicare sunt o treime dintre bărbații client cărora le este adesea dificil să folosească consultări personale. Subiectele care sunt abordate sunt, de asemenea, diverse și variază de la probleme de zi cu zi la boli mintale grave și conflicte de relații. un consultant al consilierii telefonice, Rudolf, a raportat într -un interviu despre cele mai frecvente subiecte care ajung la el. Clienții aduc adesea experiențe traumatice, cum ar fi violența sau intimidarea. Discuția sensibilă, care se referă la crearea unui spațiu protejat pentru comunicare deschisă, este esențială. Rudolf subliniază că este important să se ofere apelanților ajutor vizat prin trimiterea lor la departamente. Tipul deschis de comunicare face posibilă abordarea cu ușurință a subiectelor și, de multe ori, cauze emoționale mai profunde care pot fi dezvoltate împreună sunt afișate în spatele problemelor prim -planului. În general, voluntarii consilierii telefonice fac o muncă valoroasă și creează un spațiu de încredere pentru cei care solicită ajutor printr -o abordare angajată și empatică. AS Evangelisch.de , obiectivul nu este doar să ofere apeleri pe apele pe apele pe apeleri, ci și să permită asistență pe termen lung. noi servicii de consultanță în planificare
| Details | |
|---|---|
| Ort | ÖSTERREICH |
| Quellen | |
Kommentare (0)