Dobrovolná telefonní pastorační péče: pohodlí a zastavení ve vánoční sezóně!
Dobrovolná telefonní pastorační péče: pohodlí a zastavení ve vánoční sezóně!
V Rakousku je telefonní poradenství pro lidi v krizových situacích důležitým kontaktním bodem. Podle Gerharda Darmanna, vedoucího rakouského telefonního poradenství, se o horké lince 142 v roce 2023 konalo více než 170 000 rozhovorů. Zejména v době Vánoc, která je spojena s osamělostí a obavami pro mnoho, telefonní poradenství stanoví standardy v psychosociálním doprovodu. Stále více lidí také používá online radu, která pokrývala konzultace s chat i poštou, což vedlo ke zvýšení hovorů, jako V roce 2025 bude představena vzrušující nová nabídka: od července mohou ti, kteří hledají radu, hledat radu ohledně WhatsApp. Tato nabídka doplní stávající chatovací rady, které je k dispozici od roku 2016. Darmann zdůrazňuje, že napříč všemi komunikačními kanály jsou třetinou klientských mužů, u nichž je často obtížné používat osobní konzultace. Témata, která jsou řešena, jsou také rozmanitá a sahají od každodenních problémů až po vážné duševní choroby a konflikty vztahů. Nové poradní služby při plánování
Celkově dobrovolníci telefonního poradenství vykonávají cennou práci a vytvářejí důvěryhodný prostor pro ty, kteří hledají pomoc prostřednictvím odhodlaného a empatického přístupu. Jako evangelisch.de Cílem je nejen nabídnout volajícím krátkodobé pomoc, ale na základě dlouhodobé podpory.
| Details | |
|---|---|
| Ort | ÖSTERREICH |
| Quellen | |
Kommentare (0)