AK Wien får en miljon euro tillbaka från gym - så kunder belönades!

AK Wien får en miljon euro tillbaka från gym - så kunder belönades!

Wien, Österreich - Wien Chamber (AK) har uppnått en återbetalning på en miljon euro för över 20 000 fitnesskunder i ett banbrytande juridiskt fall. Detta är resultatet av en insamlingskampanj som riktades mot olagligt höjda ytterligare avgifter i gymmet, inklusive registreringsavgifter och chipkostnader. Redan 2022 hade AK stämt stora gymnastikoperatörer som Fitinn och Cleverfit för skadestånd och erhållits från Högsta domstolen (OGH).

Totalt 30 föreningens stämningar mot olika gymnastikföretag lämnades in för att vidta åtgärder mot de olagliga påståenden. Gabriele Zgubic, chef för AK-konsumenten: inrikespolitiken, förklarade att utöver de månatliga medlemsavgifterna begärdes servicekurser samt engångsavgifter för tillgång och aktivering. Dessa olagliga avgifter utmanades slutligen framgångsrikt, och AK krävde återbetalning av de berörda beloppen. År 2023 startade AK en samlingskampanj, som nu har slutförts och där totalt en miljon euro återbetalades till konsumenterna, till exempel OE24.ATAL.

Konsumenternas rättigheter verkställs

Återbetalningen var inte utan hinder, eftersom fitnesscentren var olika i sitt samarbete. Zgubic betonar att AK förblev ihållande för att verkställa kundernas rättigheter. "Ytterligare avgifter kan vanligtvis inte längre kompenseras," sade Zgubic. En extra avgift kan endast samlas in om specialtjänster tillhandahålls som inte ingår i kontraktserbjudandet som standard. Detta inkluderar till exempel en BeverageAbo eller användning av bastu och wellness, för vilka kunder uttryckligen måste komma överens.

AK: s arbete är ett imponerande exempel på hur konsumenternas rättigheter används för att undvika orättvisa kostnader. Oghs beslut och den efterföljande insamlingskampanjen visar tydligt att AK aktivt försvarar konsumenternas intressen - till exempel för de fyra miljoner anställda i Österrike. Denna framgångshistoria är av stor betydelse för alla fitnesskunder, till exempel .

Details
OrtWien, Österreich
Quellen

Kommentare (0)