Ak Vienna riprende un milione di euro dalle palestre, quindi i clienti sono stati premiati!
Ak Vienna riprende un milione di euro dalle palestre, quindi i clienti sono stati premiati!
Wien, Österreich - La Camera del Lavoro (AK) Vienna ha raggiunto un rimborso di un milione di euro per oltre 20.000 clienti di fitness in un caso legale innovativo. Questo è il risultato di una campagna di raccolta che è stata diretta contro tasse aggiuntive in palestra, comprese le spese di registrazione e i costi di chip. Già nel 2022, l'AK aveva fatto causa a grandi operatori di palestra come Fitinn e Cleverfit per danni e ottenuto dalla Corte suprema (OGH).
Un totale di 30 cause di associazione contro vari operatori di palestra sono stati presentati per agire contro le richieste illegali. Gabriele Zgubic, capo del consumatore AK: politica interna, ha spiegato che oltre alle tasse mensili di associazione, sono state richieste tassi di servizio e tasse una tantum per l'accesso e l'attivazione. Queste tasse illegali furono infine contestate con successo e l'AK chiese il rimborso degli importi interessati. Nel 2023 l'AK iniziò una campagna di raccolta, che ora è stata completata e in cui un totale di un milione di euro è stato rimborsato ai consumatori, come
Il rimborso non era privo di ostacoli, perché i centri di fitness erano diversi nella loro collaborazione. Zgubic sottolinea che l'AK è rimasto persistente per far rispettare i diritti dei clienti. "Le commissioni aggiuntive di solito non possono essere più compensate", ha detto Zgubic. Un costo aggiuntivo può essere riscosso solo se sono forniti servizi speciali che non sono inclusi nell'offerta del contratto per impostazione predefinita. Ciò include, ad esempio, un beverageabo o l'uso di sauna e benessere, per il quale i clienti devono essere espressamente d'accordo. Il lavoro dell'AK è un esempio impressionante di come i diritti dei consumatori vengono utilizzati per evitare costi ingiustificati. La decisione dell'OGH e della successiva campagna di raccolta mostrano chiaramente che l'AK sta difendendo attivamente gli interessi dei consumatori, ad esempio per i quattro milioni di dipendenti in Austria. Questa storia di successo è di grande importanza per tutti i clienti del fitness, come . diritti dei consumatori applicati
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| Ort | Wien, Österreich |
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