Ak Wien får en million euro tilbage fra fitnesscentre - så kunderne blev belønnet!

Ak Wien får en million euro tilbage fra fitnesscentre - så kunderne blev belønnet!

Wien, Österreich - Labor of Labour (AK) har opnået en refusion på en million euro for over 20.000 fitnesskunder i en banebrydende juridisk sag. Dette er resultatet af en indsamlingskampagne, der blev rettet mod ulovligt hævet yderligere gebyrer i gymnastiksalen, herunder registreringsgebyrer og chipomkostninger. Allerede i 2022 havde AK sagsøgt store gymnastiksaloperatører som fitinn og Cleverfit for erstatning og opnået fra Højesteret (OGH).

I alt 30 foreningssager mod forskellige gymnastikoperatører blev forelagt for at gribe ind mod de ulovlige påstande. Gabriele Zgubic, leder af AK-forbrugeren: indenrigspolitik, forklarede, at ud over de månedlige medlemsgebyrer blev servicepriser samt engangsgebyrer for adgang og aktivering anmodet om. Disse ulovlige gebyrer blev endelig med succes udfordret, og AK krævede tilbagebetaling af de pågældende beløb. I 2023 startede AK en samlingskampagne, som nu er afsluttet, og i hvilken i alt en million euro blev tilbagebetalt til forbrugere, såsom oe24.atre .

rettigheder for forbrugere håndhævet

Refusionen var ikke uden forhindringer, fordi fitnesscentre var forskellige i deres samarbejde. Zgubic understreger, at AK forblev vedvarende for at håndhæve kundernes rettigheder. "Yderligere gebyrer kan normalt ikke længere modregnes," sagde Zgubic. Et ekstra gebyr kan kun indsamles, hvis der som standard leveres specielle tjenester, der ikke er inkluderet i kontrakttilbudet. Dette inkluderer for eksempel en BeverageABO eller brugen af sauna og wellness, som kunderne udtrykkeligt er nødt til at være enige om.

AK's arbejde er et imponerende eksempel på, hvordan forbrugernes rettigheder bruges til at undgå uberettigede omkostninger. Beslutningen fra Ogh og den efterfølgende samlingskampagne viser tydeligt, at AK aktivt forsvarer forbrugernes interesser - for eksempel for de fire millioner ansatte i Østrig. Denne succeshistorie er af stor betydning for alle fitnesskunder, såsom .