AK Vídeň získává zpět milion eur z tělocvičny - takže zákazníci byli odměněni!

AK Vídeň získává zpět milion eur z tělocvičny - takže zákazníci byli odměněni!

Wien, Österreich - Vídeň Komora (AK) dosáhla v průkopnickém právním případě úhradu jednoho milionu EUR za více než 20 000 zákazníků fitness. Toto je výsledek sběrné kampaně, která byla namířena proti nelegálně zvýšeným poplatkům v tělocvičně, včetně registračních poplatků a nákladů na čipy. Již v roce 2022 žaloval AK velké operátory tělocvičny, jako jsou Fitinn a Cleverfit za škody a získali od Nejvyššího soudu (OGH).

Bylo předloženo celkem 30 asociačních soudních sporů proti různým provozovatelům tělocvičny, aby podnikli kroky proti nezákonným nárokům. Gabriele ZGubic, vedoucí spotřebitele AK: Domácí politika, vysvětlil, že kromě měsíčních členských poplatků byly požadovány paušální sazby a jednorázové poplatky za přístup a aktivaci. Tyto nezákonné poplatky byly konečně úspěšně napadeny a AK požadovala splácení dotčených částek. V roce 2023 zahájil AK inkaso, která byla nyní dokončena, a ve které byl spotřebitelům splacen celkem milion eur, jako je oe24.at reports .

Práva spotřebitelů vynucených

Úhrada nebyla bez překážek, protože fitness centra byla v jejich spolupráci odlišná. Zgubic zdůrazňuje, že AK zůstal přetrvávající při vymáhání práv zákazníků. „Další poplatky obvykle již nemohou být kompenzovány,“ řekl Zgubic. Další poplatek lze získat pouze v případě, že jsou poskytovány zvláštní služby, které nejsou ve výchozím nastavení zahrnuty do nabídky smlouvy. To zahrnuje například Beverageabo nebo použití sauny a wellness, pro které musí zákazníci výslovně souhlasit.

Práce AK je působivým příkladem toho, jak se práva spotřebitelů používají k tomu, aby se zabránilo neodůvodněným nákladům. Rozhodnutí OGH a následné sběrné kampaně jasně ukazuje, že AK aktivně brání zájmy spotřebitelů - například pro čtyři miliony zaměstnanců v Rakousku. Tento příběh o úspěchu má velký význam pro všechny zákazníky fitness, jako je .