AK Vienna получава един милион евро обратно от фитнес зали - така че клиентите бяха възнаградени!

AK Vienna получава един милион евро обратно от фитнес зали - така че клиентите бяха възнаградени!

Wien, Österreich - Камарата на труда (АК) Виена постигна възстановяване на един милион евро за над 20 000 фитнес клиенти в новаторски съдебен случай. Това е резултат от кампания за събиране, насочена срещу незаконно повишени допълнителни такси във фитнес залата, включително такси за регистрация и разходи за чипове. Още през 2022 г. АК заведе дело срещу големи оператори на фитнес като Fitinn и Cleverfit за щети и получени от Върховния съд (OGH).

Общо 30 съдебни дела срещу различни оператори на фитнес бяха представени да предприемат действия срещу незаконните искове. Gabriele Zgubic, ръководител на AK Consumer: Вътрешната политика, обясни, че в допълнение към месечните членски такси са били поискани да се обслужват фиксирани тарифи, както и еднократни такси за достъп и активиране. Тези незаконни такси най -накрая бяха успешно оспорвани и АК поиска изплащане на съответните суми. In 2023 the AK started a collection campaign, which has now been completed and in which a total of one million euros was repaid to consumers, such as oe24.at reports .

Права на потребителите, прилагани

Възстановяването не беше без препятствия, защото фитнес центровете бяха различни в сътрудничеството си. Zgubic подчертава, че АК остава постоянен да наложи правата на клиентите. "Допълнителните такси обикновено вече не могат да бъдат компенсирани", каза Згубич. Допълнителна такса може да бъде събрана само ако се предоставят специални услуги, които не са включени в офертата за договор по подразбиране. Това включва например Beverageabo или използването на сауна и уелнес, за които клиентите трябва изрично да се съгласят.

Работата на АК е впечатляващ пример за това как правата на потребителите се използват, за да се избегнат неоправдани разходи. Решението на OGH и последващата кампания за събиране ясно показва, че АК активно защитава интересите на потребителите - например за четири милиона служители в Австрия. Тази история на успеха е от голямо значение за всички фитнес клиенти, като .