50 vuotta puhelinneuvontaa Graz: Apua kriisin aikana juhlii vuosipäivää!

50 vuotta puhelinneuvontaa Graz: Apua kriisin aikana juhlii vuosipäivää!

Graz, Österreich - Graz, 18.03.2025 - Puolen vuosisadan hätäpuhelu sielulle! ”Puhelin Sympan Graz-Alergyncy Call 142” juhlii 50-vuotisjuhliaan torstaina. Vuodesta 1975 perustamisesta lähtien laitos on kehittynyt välttämättömäksi kontaktille ihmisille kriisitilanteissa. Siitä lähtien on rekisteröity yhteensä noin 500 000 puhelua, keskusteluja ja sähköposteja. Motto "Aina yhteydessä" on tällä hetkellä saatavana noin 100 vapaaehtoista, jotka ovat käsitelleet noin 17 000 puhelua ja 7700 keskustelua vuodessa. Tämä arvokas kontaktipiste auttaa ongelmiin, kuten yksinäisyyteen, suhteen stressiin tai psykologiseen stressiin, kuten pää Daniela Bauer korosti haastattelussa.

Puhelinneuvonnan kehittäminen on vaikuttavaa: Itävallan suurimmalle online -konsulttille on kukoistanut puhelinhyökkäyspalvelun itsemurhariskin kanssa. "Reagoimme uusiin haasteisiin työntekijöiden säännöllisellä jatkokoulutuksella", Bauer sanoi. Tulevaisuudessa messenger -palvelu otetaan käyttöön myös klassisten puhelinneuvottelujen ulkopuolella nuorempien ihmisten saavuttamiseksi paremmin, kuten puhelinneuvontaverkkosivustolla mainitaan. Siksi puhelinneuvonta on vilkas esimerkki sopeutumisesta yhteiskunnan tarpeisiin. Soittajia rohkaistaan muokkaamaan aktiivisesti arkielämäänsä ja etsimään pieniä positiivisia kohtaamisia.

kutsu vuosipäiväjuhlaan

Vuosipäivää vietetään torstaina 20. maaliskuuta klo 18.00. Graz -vähemmistöhallissa kirjoittajan ja Bachmann -palkinnon voittajan Nava Ebrahimin puheella. Juhla tarjoaa monipuolisen ohjelman, jonka kautta "Furrow", Doris Helmberger-Fleckl, päätoimittaja johtaa. Puhelinneuvonta on edelleen saatavana ympäri vuorokauden 142 ja tarjoaa apua luottamuksellisessa, ilmaisessa muodossa. Keskusteluja tarjotaan päivittäin klo 16.00. ja klo 23.00 ja sähköposteihin vastataan 48 tunnin sisällä.

"Emme ole terapialaitos, mutta monille olemme ensimmäinen yhteyshenkilö", Bauer sanoo puhelimen pastoraalisen hoidon rooli yhteiskunnassa. Tärkein viesti: Kriisin aikana on käytettävissä apua ja tukea, joihin voit ottaa yhteyttä luottamuksellisesti. Lisätietoja puhelinneuvonnan Grazin työstä, verkkosivusto Telefonselsorge graz.at on hyödyllinen yhteyspiste.