50 χρόνια τηλεφωνικής συμβουλευτικής Graz: Βοήθεια σε περιόδους κρίσης γιορτάζει την επέτειο!

50 χρόνια τηλεφωνικής συμβουλευτικής Graz: Βοήθεια σε περιόδους κρίσης γιορτάζει την επέτειο!

Graz, Österreich - Graz, 18.03.2025 - Έκτακτη κλήση μισού αιώνα για την ψυχή! Η "τηλεφωνική κλήση-έκκληση-έκτακτης ανάγκης 142" γιορτάζει την 50ή επέτειό της την Πέμπτη. Από την ίδρυσή της το 1975, η εγκατάσταση έχει εξελιχθεί σε μια απαραίτητη επαφή για άτομα σε καταστάσεις κρίσης. Συνολικά περίπου 500.000 κλήσεις, συνομιλίες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν εγγραφεί από τότε. Κάτω από το σύνθημα "Πάντα σε σχέση", είναι διαθέσιμοι περίπου 100 εθελοντές που έχουν επεξεργαστεί περίπου 17.000 κλήσεις και 7.700 συνομιλίες ετησίως. Αυτό το πολύτιμο σημείο επαφής βοηθά σε προβλήματα όπως η μοναξιά, το άγχος της σχέσης ή το ψυχολογικό άγχος, όπως υπογράμμισε ο επικεφαλής Daniela Bauer σε συνέντευξή του.

Η ανάπτυξη της τηλεφωνικής παροχής συμβουλών είναι εντυπωσιακή: η εγκατάσταση του μεγαλύτερου ηλεκτρονικού συμβούλου της Αυστρίας έχει ανθίσει από τηλεφωνική υπηρεσία ανακούφισης με κίνδυνο αυτοκτονίας. "Αντιδρούμε σε νέες προκλήσεις με τακτική περαιτέρω κατάρτιση των εργαζομένων", δήλωσε ο Bauer. Στο μέλλον, μια υπηρεσία Messenger θα εισαχθεί επίσης πέρα από τις κλασικές τηλεφωνικές διαβουλεύσεις, προκειμένου να επιτευχθεί καλύτερα οι νεότεροι, όπως αναφέρεται στον ιστότοπο τηλεφωνικής συμβουλευτικής. Η τηλεφωνική συμβουλευτική είναι επομένως ένα ζωντανό παράδειγμα προσαρμογής στις ανάγκες της κοινωνίας. Οι καλούντες ενθαρρύνονται να διαμορφώνουν ενεργά την καθημερινή τους ζωή και να αναζητούν μικρές θετικές συναντήσεις.

Πρόσκληση για τον εορτασμό επετείου

Η επέτειος θα γιορτάζεται την Πέμπτη 20 Μαρτίου, στις 6 μ.μ. στην αίθουσα μειονοτήτων του Γκρατς με ομιλία του συγγραφέα και του βραβείου Bachmann Nava Ebrahimi. Ο εορτασμός προσφέρει ένα ποικίλο πρόγραμμα μέσω του οποίου θα οδηγήσει ο αρχισυντάκτης του "Furrow", Doris Helmberger-Fleckl. Η τηλεφωνική συμβουλευτική παραμένει διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο υπό τον αριθμό 142 και προσφέρει βοήθεια σε μια εμπιστευτική, δωρεάν μορφή. Οι συνομιλίες προσφέρονται καθημερινά μεταξύ 4 μ.μ. και 11 μ.μ. και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται εντός 48 ωρών.

"Δεν είμαστε μια εγκατάσταση θεραπείας, αλλά για πολλούς είμαστε το πρώτο σημείο επαφής", λέει ο Bauer, ο ρόλος της τηλεφωνικής ποιμαντικής φροντίδας στην κοινωνία. Το πιο σημαντικό μήνυμα: Σε περιόδους κρίσης, η βοήθεια και η υποστήριξη είναι διαθέσιμες στις οποίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εμπιστοσύνη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο της τηλεφωνικής συμβουλευτικής Graz, ο ιστότοπος telefonselsorge-graz.at είναι ένα χρήσιμο σημείο επαφής.