الخط الساخن الصحي 1450: خالٍ من أوقات الانتظار خلال العطلات!

الخط الساخن الصحي 1450: خالٍ من أوقات الانتظار خلال العطلات!

Steiermark, Österreich - الخط الساخن Health 1450 في Styria جاهز في عطلات عيد الميلاد القادمة على مدار الساعة للمساعدة في المخاوف الصحية. كما يقول ميكايلا هانسيل ، رئيس الهاتف الصحي ، هذا مهم بشكل خاص لأن العديد من الممارسات الطبية مغلقة خلال هذا الوقت. يتم الآن تسجيل ما يصل إلى 600 مكالمة كل يوم ، مما يدل على زيادة الطلب. لا يقدم الخط الساخن الدعم للشكاوى البدنية فحسب ، بل يقدم أيضًا المشورة بشأن المشكلات النفسية. يستخدم الموظفون قاعدة بيانات واسعة النطاق لتوفير معلومات الاتصال حول أوقات العمل الحالية للممارسات الطبية ، كما أصبحت الزيارات المنزلية من قبل الأطباء ممكنة أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن عروض شركات التأمين الصحي المختلفة ، مثل AOK ، مهمة بشكل خاص في الإجازات العامة. توفر هذه الخطوط الساخنة الطبية الخاصة بها التي تتيح الوصول المؤمن إلى المتخصصين الطبيين. يتوفر فريق Aok-Clarimedis ، على سبيل المثال ، 365 يومًا في السنة ويجيب على أسئلة المؤمن على مدار الساعة. في هذا السياق ، تجدر الإشارة إلى أن العديد من الأشخاص المؤمنين يعتمدون على خدمات الاستشارات الهاتفية هذه خلال العطلات من أجل تلقي إجابات سريعة على الأسئلة الصحية أو للعثور على الدعم عند التعامل مع المشكلات الحادة ، وفقًا لسيناريو الاختبار للفندق الطبي.

تعليمات على مكالمة

الحاجة إلى مثل هذه الخدمات كبيرة بشكل خاص في وقت عيد الميلاد ، لأن العديد من الأشخاص الذين قد يصابون بالمرض غالباً ما يجدون صعوبة في رؤية الطبيب في الوقت المناسب. وبالتالي ، يصبح الهاتف الصحي جزءًا لا يطاق من الرعاية الطبية من خلال تقديم معلومات ونصائح مجانية يمكن استدعاؤها في أوقات الهاتف المحمول ، مثل krankenkasseninfo.de

هذه المبادرات مفيدة بشكل خاص لأنها توفر للأشخاص المؤمنين الأمن والدعم اللازمة في الأوقات العصيبة ، مثل العطلات ، دون الاعتماد على الزيارة الشخصية للطبيب. ومع ذلك ، يتلقى المرضى أيضًا مزيد من المعلومات والدعم من الوصول إلى ساعات استشارة الفيديو التي تقدمها مختلف شركات التأمين الصحي وحيث يمكن استشارة المتخصصين بشكل مريح من المنزل.