Chaos E-Card: Pacjenci rozpaczy zaburzeń w Linz!

Chaos E-Card: Pacjenci rozpaczy zaburzeń w Linz!

Linz, Österreich - W poniedziałek, 16 grudnia 2024 r., W Austrii wystąpiła ogromna techniczna awaria systemu e-karty, co spowodowało znaczące problemy w odkupieniu przepisów medycznych w aptekach. Pacjenci zgłosili, że ich przepisy były pokazane jako puste, co doprowadziło do wielkiej frustracji. Szczególnie dotknęły obszar Linz, w którym zaburzenia wpłynęły kilka aptek. Farmaceuta był sfrustrowany: „System wirował cały dzień”, jak donosi kosmo . Zaburzenie uniemożliwiło pacjentom wygodne dokonywanie przepisów w aptece, tak wielu było zmuszonych do zobaczenia lekarzy do otrzymania niezbędnych przepisów w formie papierowej - krok wstecz we współczesnej opiece zdrowotnej.

Problemy również w Niemczech

Nie tylko w Austrii istniały trudności: w Niemczech wpłynęło także wiele firm ubezpieczeniowych, takich jak technik Krankenkasse (TK) i AOK. Według Apotheke Adhoc , operator Compugroup Medical (CGM) był centralnym problemem, który do 20 procent był problem. Farmaceuci skarżyli się na nową awarię, która wielokrotnie upośledza stosowanie elektroniczne i połączenie z ubezpieczonym zarządzaniem danymi głównymi (VSDM). Eksperci IT wskazali, że liczne zależności między różnymi usługami, o czym wspomniano Manuel Blechschmidt, prowadzą do problemów z wydajnością. W międzyczasie pacjenta zalecono zażądanie przepisów ulicznych w nagłych wypadkach.

Niepowodzenia w systemie e-karty pojawiają się teraz na krótko przed wprowadzeniem rozwiązań cyfrowych, które powinny umożliwić bardziej elastyczne obsługę danych zdrowotnych. Nadal nie jest jasne, czy obecne zaburzenia są połączone z tymi zmianami. Użytkownicy mogą być podekscytowani, aby sprawdzić, czy nadchodząca wersja e-karty i planowane użycie cyfrowe będzie działać sprawnie, czy też można oczekiwać dalszych problemów technicznych.