Chaos en ligne: les patients désespèrent des troubles de Linz!

Chaos en ligne: les patients désespèrent des troubles de Linz!

Linz, Österreich - Le lundi 16 décembre 2024, il y a eu une défaillance technique massive du système de carte électronique en Autriche, qui a entraîné des problèmes importants dans le rachat des réglementations médicales dans les pharmacies. Les patients ont indiqué que leurs recettes étaient affichées comme vides, ce qui a conduit à une grande frustration. La région de Linz a été particulièrement affectée, où plusieurs pharmacies ont été affectées par les troubles. Un pharmacien était frustré: "Le système a tourné toute la journée", comme l'a rapporté kosmo . Le trouble a empêché les patients de faire leurs recettes confortablement dans la pharmacie, donc beaucoup ont été obligés de voir leurs médecins à recevoir les réglementations nécessaires sous forme papier - un pas en arrière dans les soins de santé modernes.

Problèmes également en Allemagne

Non seulement en Autriche, il y a eu des difficultés: en Allemagne aussi, de nombreuses compagnies d'assurance maladie telles que le techniker Krankenkasse (TK) et l'AOK ont été affectées. Selon apotheke adhoc , l'opérateur compugroup medical (cgm) était le point central du problème, dont la réalisation des systèmes a été affectée. Les pharmaciens se sont plaints de la nouvelle défaillance qui altère à plusieurs reprises l'utilisation des récipients électroniques et la connexion à la gestion des données de base assurée (VSDM). Des experts en informatique ont souligné que les nombreuses dépendances entre les différents services, comme mentionné par Manuel Blechschmidt, entraînent des problèmes de performance. Entre-temps, le patient a été recommandé de demander des règlements de rue en cas d'urgence.

Les revers du système E-Card apparaissent désormais peu de temps avant l'introduction de solutions numériques, ce qui devrait permettre une manipulation plus flexible des données de santé. On ne sait toujours pas si les troubles actuels sont liés à ces changements. Les utilisateurs peuvent être ravis de voir si la révision à venir de la carte électronique et de l'utilisation numérique prévue fonctionneront en douceur ou si de nouveaux problèmes techniques peuvent être attendus.