Atsauksmes žurnālistikā: 6 padomi pozitīvām atsauksmēm!

Atsauksmes žurnālistikā: 6 padomi pozitīvām atsauksmēm!

Žurnālistikas pasaulē ātra reakcija uz atsauksmēm ir būtiska rakstu kvalitātes nodrošināšanai. Saskaņā ar rakstu no Reina Pfalca Ir ļoti svarīgi, lai visas pamanītās neprecizitātes vai kritika tiktu uztverta nopietni. Žurnālisti bieži saskaras ar izaicinājumu iegūt atgriezenisko saiti pēc raksta publicēšanas. Tiek apspriesti gan uzlabojumu priekšlikumi, gan uzslavas, taču apšaubāms, cik efektīva ir komunikācija, ja nepareiza informācija paliek neapstiprināta un nav iespējams sniegt atbildi.

Redakcijas komandām ļoti svarīga ir konstruktīva atgriezeniskās saites kultūra. Tas ir apspriests padomos no Vācu dienas laikraksti apspriesti, kas norāda, ka atsauksmes satur ne tikai kritiku, bet arī pozitīvus komentārus nedrīkst atstāt novārtā. Lai uzturētu žurnālistu motivāciju, jārada līdzsvars starp uzslavām un konstruktīvu kritiku. Vēlams vienmēr ņemt vērā atsauksmes saņēmēju; praktikantam vajag savādāku padomu nekā pieredzējušam kolēģim.

Padomi efektīvai atsauksmei

Svarīgi arī, lai atgriezeniskā saite tiktu formulēta konkrēti un precīzi. Vispārīgi apgalvojumi nevienam nepalīdz; tā vietā ir jārisina konkrēti jautājumi, lai būtu skaidrs priekšstats par to, kas ir labs vai kas ir jāuzlabo. Mērķtiecīga pieeja, kas vienlaikus neaptver pārāk daudz aspektu, nodrošina, ka žurnālista reakcijas nav pārliecinošas. Galu galā visas atsauksmes jāuztver kā ieteikums, un lēmums par šī ieteikuma īstenošanu vienmēr ir paša žurnālista ziņā.