Božićna kupovina: Kako osigurati prava povratka!
Božićna kupovina: Kako osigurati prava povratka!
Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Božićna sezona nije samo vrijeme poklona, već i razmjene! Pogotovo nakon praznika, mnogi se kupci pitaju koja prava imaju kada su u pitanju povrat ili pritužbe. U stvari, propisi za internetsku kupovinu su povoljniji: prema Komori rada, svaki kupac ima 14-dnevno pravo na povlačenje. To se odnosi ako ste naručili robu na internetu ili drugu prodaju na daljinu. Ali stvari izgledaju drugačije u trgovinama. Ovdje su povratci često dobrovoljni i moraju ih se pojasniti prije kupnje, kao OTS.AT.
Uobičajeno nerazumijevanje odnosi se na razliku između jamstva i garancije. Jamstvo je potrebna zakonom i štiti kupce za lošu robu dvije godine. Prodavatelj mora dokazati da se defekt dogodio nakon kupnje ako se dogodi u prvoj godini. Nakon godinu dana, kupac se objašnjava u teretu dokaza, kao što je Proizvoda ili europa. Važno je promatrati sve uvjete i rokove, jer oni često ne mogu ograničiti prava od zakonskog jamstva. Uz to, postoji i pravo povlačenja pri kupnji na mreži, što potrošačima omogućuje da se povuku iz ugovora u roku od 14 dana bez davanja razloga. Ovaj se propis također odnosi na usluge ako kupac primi robu. Međutim, kupci moraju biti sigurni da postoje iznimke, poput personaliziranih proizvoda ili usluga koje su već u potpunosti pružene. Zasluge za digitalni sadržaj i usluge također su pod pravom povlačenja, osim ako potrošač nije izričito pristao koristiti ga prije roka. Važne razlike u garanciji i garanciji
| Details | |
|---|---|
| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)