Flight China Flight of the United Airlines Reverses: Pilot uită Pass

Flight China Flight of the United Airlines Reverses: Pilot uită Pass

Un United Airlines-Boeing 787, care trebuia să zboare din Los Angeles la Shanghai, a trebuit să se inverseze în weekendul trecut, după ce unul dintre piloți a zburat fără pașaport. Aceasta a fost împărtășită de compania aeriană CNN într -un mesaj.

Detalii despre incident

The Flight UA 198 a început sâmbătă, 22 martie, în jurul orei 2 p.m. Ora locală a LAX, cu 257 de pasageri și 13 membri ai echipajului la bord și a fost pe drum spre cel mai mare oraș din China. La aproximativ două ore de la început, avionul s -a transformat și a fost redirecționat către San Francisco, unde a aterizat în jurul orei 17 p.m., după cum a raportat site -ul.

reacțiile pasagerilor

"Pilotul nu avea pașaportul la bord", a spus United în mesaj. "Am organizat un nou echipaj pentru a -și aduce clienții la obiectivul lor seara. Pasagerii au primit vouchere alimentare și compensații." Zborul cu noul echipaj a început în jurul orei 9 p.m. și a aterizat în Shanghai timp de aproximativ șase ore.

Yang Shuhan, un pasager chinez la bord, a raportat CNN că a auzit „vocea foarte frustrată” a pilotului despre interfon, care a spus că i -a „uitat” pașaportul. După ce a aterizat în San Francisco, Yang a primit două vouchere de masă în valoare de 30 de dolari, pe care le -a răscumpărat într -un Restaurant japonez la aeroport pentru o masă. De asemenea, a depus o cerere de compensare pe site -ul United, unde a fost informată că se poate aștepta la un răspuns în termen de 14 zile lucrătoare.

călătorie dificilă de întoarcere pentru pasageri

Călătorii de la Hangzhou, în China de Est, se întorceau dintr -o călătorie de afaceri. După ce a ajuns luni la Shanghai la 0:43 a.m., a trebuit să conducă alte două ore și jumătate, pe care a plecat -o epuizată. Deși întârzierea neașteptată a confundat luni planurile sale de muncă, Yang a spus că a apreciat „onestitatea” pilotului. Cu toate acestea, mulți dintre colegii lor pasageri și-au exprimat nemulțumirea și au descris situația unui vorbitor, platforma asemănătoare cu Instagram a Chinei, drept „scandalos” și „fără cuvinte”. O postare populară de la un alt pasager chinez a primit peste 10.000 de like -uri și a întrebat: „Cum poate cineva să facă o mare greșeală la locul de muncă?”

consecințele întârzierii

Tulburările nu s -au limitat doar la UA 198: pasagerii zborului de întoarcere etc. de la Shanghai la Los Angeles au fost, de asemenea, afectați, deoarece aeronava de sosire a sosit târziu. Un călător de afaceri din Shanghai, care dorea să rămână anonim, a raportat că zborul său către LA a întârziat și aproximativ șase ore, ceea ce l -a obligat să -și schimbe biletul pentru a ajunge la un zbor de legătură. „Sunt destul de frustrat”, a spus persoana imediat după ce a aterizat în LAX târziu duminică seara. "Din cauza întârzierii, trebuie să -mi schimb toate planurile pentru luni, ceea ce este într -adevăr incomod."

Comentariu de la experți

"Este destul de jenant (pentru United)", a declarat Shukor Yusof, fondatorul Endau Analytics, o firmă de consultanță pentru industria aviației, la CNN. El a adăugat că greșeala pentru o companie aeriană globală a fost „inacceptabilă” și arătând o „lipsă de disciplină”. United este una dintre cele mai mari companii aeriene din lume care promovează 140 de milioane de oameni anual la peste 300 de destinații de pe șase continente, potrivit site -ului companiei.

Shukor a menționat că „capacitatea intelectuală” ar putea fi scumpă în acest incident al companiei aeriene, mai ales dacă costul kerosenului pe care trebuiau să -l dea drumul înainte de ocolul și compensația pentru pasageri.

incidente suplimentare și probleme de securitate

În timp ce o serie de accidente de avion cu companiile aeriene din SUA au ridicat probleme de securitate în ultimele luni, recentul incident cu United este „mai mult o problemă de protocol”, a spus Shukor. Săptămâna trecută, un pasager evreu ortodox a depus un proces împotriva companiei aeriene, deoarece a acuzat că un pilot unit l -a îndepărtat violent de la o toaletă în timp ce își constipa organele genitale în timpul unui zbor din Tulum, Mexic, la Houston.

Între timp, United a fost criticat de o mamă din New Jersey, care a călătorit și a întrebat cu fiul ei „complex din punct de vedere medical” să înlăture al cărui tub de respirație înainte de plecare. Videoclipul dvs. Tiktok pentru incident a primit peste 1,3 milioane de vizualizări.