Китайският полет на United Airlines се обръща: Пилотът забравя пропуск

Китайският полет на United Airlines се обръща: Пилотът забравя пропуск

United Airlines-Boeing 787, който трябваше да лети от Лос Анджелис до Шанхай, трябваше да се обърне миналия уикенд, след като един от пилотите лети без паспорт. Това беше споделено от авиокомпанията CNN в съобщение.

Подробности за инцидента

Полетният UA 198 започна в събота, 22 март, около 14:00. Местно време на LAX, с 257 пътници и 13 членове на екипажа на борда и беше на път за най -големия град в Китай. Около два часа след старта самолетът се обърна и беше пренасочен към Сан Франциско, където той кацна около 17:00, както съобщава уебсайтът.

Реакции на пътници

"Пилотът нямаше паспорта си на борда", каза Юнайтед в съобщението. "Организирахме нов екипаж, който да доведе клиентите си в целта си вечер. Пътниците получиха ваучери и компенсации за храна." Полетът с новия екипаж започна около 21:00. и кацна в Шанхай за около шест часа.

Ян Шухан, китайски пътник на борда, съобщава за Си Ен Ен, че е чула „много разочарования глас“ на пилота за домофона, който каза, че е „забравил“ паспорта си. След като кацна в Сан Франциско, Ян получи две ваучери за хранене на стойност 30 долара, които тя изкупи в японски ресторант на летището за хранене. Тя също така подаде искане за обезщетение на уебсайта на United, където беше информирана, че може да очаква отговор в рамките на 14 работни дни.

Трудно пътуване за връщане за пътници

Пътуващите от Хангжоу, в Източен Китай, бяха на връщане от бизнес пътуване. След като пристигна в Шанхай в 0:43 ч. В понеделник, тя трябваше да кара още два часа и половина, които тя остави изтощена. Въпреки че неочакваното забавяне обърка работните й планове в понеделник, Ян каза, че оценява „честността“ на пилота. Въпреки това, много от техните колеги пътници изразиха своето недоволство и описаха ситуацията върху оратор, в Китай, подобна на Instagram платформа, като "възмутителна" и "безмълвна". Популярна публикация от друг китайски пътник получи над 10 000 харесвания и попита: "Как някой може да направи голяма грешка в работата?"

Последици от забавянето

Разстройствата бяха не само ограничени до UA 198: пътниците на връщащия полет и т.н. от Шанхай до Лос Анджелис също бяха засегнати, защото самолетът за пристигане пристигна късно. Бизнес пътешественик от Шанхай, който искаше да остане анонимен, съобщи, че полетът му до Ел Ей също закъснява за около шест часа, което го принуди да промени билета си, за да стигне до свързващ полет. "Аз съм доста разочарован", каза човекът веднага след кацането в LAX късно в неделя вечер. "Поради забавянето трябва да променя всичките си планове за понеделник, което е наистина неудобно."

Коментар от експерти

"Това е доста неудобно (за Юнайтед)", каза Шукор Юсоф, основател на Endau Analytics, консултантска фирма за авиационната индустрия, до CNN. Той добави, че грешката за глобална авиокомпания е „неприемлива“ и показва „липса на дисциплина“. Юнайтед е една от най -големите авиокомпании в света, която насърчава 140 милиона души годишно до над 300 дестинации на шест континента, според уебсайта на компанията.

Шукор отбеляза, че „интелектуалната способност“ може да бъде скъпа при този инцидент на авиокомпанията, особено ако цената на керосина, която трябваше да пуснат преди заобикалянето и обезщетението за пътниците.

Допълнителни инциденти и проблеми със сигурността

Докато редица аварии на самолета с авиокомпании в САЩ предизвикаха опасения за сигурността през последните месеци, неотдавнашният инцидент с Юнайтед е "по -скоро проблем с протоколите", каза Шукор. Само миналата седмица ортодоксален еврейски пътник заведе дело срещу авиокомпанията, защото обвини, че един пилот на Юнайтед го е отстранил насилствено от тоалетна, докато заговори гениталиите си по време на полет от Тулум, Мексико, до Хюстън.

Междувременно Юнайтед беше критикуван от майка от Ню Джърси, която пътуваше и поиска със своя „медицински сложен“ син да премахне чиято дишаща тръба преди заминаване. Вашето видео на Tiktok за инцидента е получило над 1,3 милиона гледания.