Scandal în Tirol: lupte de 93 de ani pentru bani debitați ilegal!

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Indignare față de ORF: Margareta M., în vârstă de 93 de ani, nu primește rambursarea taxelor, în ciuda faptului că este radiată. Sfaturi de rambursare instantanee.

Scandal în Tirol: lupte de 93 de ani pentru bani debitați ilegal!

Un incident înspăimântător din Tirol face prima pagină a ziarelor: Margareta M., în vârstă de 93 de ani, a fost nevoită să se mute într-un azil de bătrâni din motive de sănătate. Dar, în loc să le atenueze grijile, mutarea a adus probleme suplimentare. În ciuda unei radieri la timp de la ORF-Beitragsservice GmbH, din contul bătrânei a continuat să fie debitată o sumă de 36,80 euro. Fiul, Walter M., descrie situația ca fiind insuportabilă: „Toți ceilalți furnizori au plătit banii înapoi în cinci zile – cu excepția ORF!”

Familia M. a acționat rapid și a depus toate actele necesare pentru a înceta obligația mamei la plata taxelor. Un prim apel la serviciul de contribuții ORF a dat naștere inițial la speranță când au confirmat deducerea neautorizată și au promis rambursarea. Dar așteptarea schimbării s-a dovedit frustrant. Un apel suplimentar a arătat, de asemenea, că rambursarea va fi efectuată numai după expirarea unei perioade de 56 de zile. ORF-Beitragsservice GmbH a explicat că aceasta este o cerință a sistemului de debitare directă SEPA. Walter M. este îngrozit de practica neprietenoasă față de clienți: „Este incredibil cum am fost tratați.” El recomandă celorlalte părți afectate să inițieze rambursarea direct prin banca lor pentru a-și recupera rapid banii express.at raportat.

Atacul cu consecințe

O altă veste alarmantă din Tirol este jaful unei bănci fără numerar. Făptașii sunt încă în libertate, iar poliția cere publicului orice informație. Astfel de incidente aruncă o lumină dură asupra securității băncilor, mai ales într-un moment în care se folosesc din ce în ce mai puțini numerar. Comunitatea locală este în alertă, deoarece autoritățile epuizează toate opțiunile pentru a-i prinde pe autori tirol.ORF.at raportat.