Chińska restauracja przeprasza za wirusowe wideo z moczu

Chińska restauracja przeprasza za wirusowe wideo z moczu

Chińska łańcuch hotpot haidilao ogłosił, że jedna z ich restauracji w shanghai. Stało się to po tym, jak dwóch gości oddało mocz w bulionie swojego hotpota podczas incydentu.

incydent i wideo

Film, który pokazuje dwóm mężczyznom, jak oddają mocz w bulionie w prywatnym pokoju w prywatnym pokoju restauracji Haidilao, rozprzestrzeniło się szybko w Internecie pod koniec ostatniego miesiąca. Incydent miał miejsce 24 lutego, ale Haidilao uświadomiła sobie problem dopiero cztery dni później i początkowo nie był w stanie precyzyjnie określić czasu ani położenia działania.

nieodpowiedni trening i reakcje

W wyjaśnieniu firma stwierdziła, że ​​ten przypadek wskazuje nieodpowiednie procedury szkoleniowe. Oznaczało to, że personel nie mógł rozpoznać sytuacji na czas. Haidilao potwierdził lokalizację w centrum miasta Szanghaj 6 marca.

Przyjmij odpowiedzialność

„W pełni rozumiemy, że szkody spowodowane tym incydentem nie mogą być w pełni zrekompensowane naszym klientom”, powiedziała firma w swoim przesłaniu. „Jesteśmy gotowi dołożyć wszelkich starań, aby wziąć odpowiedzialność”. Jednak dokładna kwota odszkodowania nie została ogłoszona.

Kroki prawne i aresztowania

Haidilao poinformował o tym incydencie policji w Jianyang, Syczuan, gdzie znajduje się siedziba główna firmy i inne lokalizacje. Zgodnie z wyjaśnieniem policji w Szanghaju aresztowano dwóch 17-letnich mężczyzn. Firma zainicjowała proces prawa cywilnego przeciwko dwóch dochodzeń w poniedziałek.