Le restaurant chinois s'excuse pour la vidéo d'urine virale

Le restaurant chinois s'excuse pour la vidéo d'urine virale

La chaîne chinoise de hotpot haïlao a annoncé, l'un de leurs restaurants à Shanghai avait visité une compensation. Cela s'est produit après que deux invités aient uriné dans le bouillon de leur hotpot dans un incident.

Incident et vidéo

Une vidéo qui montre aux deux hommes comment ils urinent dans le bouillon dans une salle privée dans une salle privée d'un restaurant Haidilao, réparties rapidement sur Internet à la fin du mois dernier. L'incident s'est produit le 24 février, mais Haidilao n'a pris conscience du problème que quatre jours plus tard et n'a initialement pu déterminer avec précision l'heure ni l'emplacement de l'action.

Formation et réactions inadéquates

Dans son explication, la société a déclaré que cette affaire indique des procédures de formation inadéquates. Cela signifiait que le personnel ne pouvait pas reconnaître la situation à temps. Haidilao a confirmé l'emplacement du centre-ville de Shanghai le 6 mars.

assume la responsabilité

"Nous comprenons pleinement que les dommages causés par cet incident ne peuvent pas être entièrement indemnisés pour nos clients", a déclaré la société dans son message. "Nous sommes prêts à faire de notre mieux pour assumer la responsabilité." Cependant, le montant exact de la compensation n'a pas été annoncé.

étapes juridiques et arrestations

Haidilao a signalé l'incident à la police de Jianyang, Sichuan, où se trouvent le siège de la société et d'autres endroits. Selon une explication de la police de Shanghai, deux hommes de 17 ans ont maintenant été arrêtés. La société a lancé lundi une poursuite en droit civil contre les deux enquêtes.