Η βιεννέζικη startup φέρνει επανάσταση στην εξυπηρέτηση πελατών με chatbots AI!

Η βιεννέζικη startup φέρνει επανάσταση στην εξυπηρέτηση πελατών με chatbots AI!

Σε μια συγκλονιστική ανακοίνωση η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ναι! Σε όλους τους νέους πελάτες προσφέρθηκε η ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν τα τιμολόγια των smartphone τους δωρεάν για τέσσερις μήνες. Αυτό ισχύει για όλα τα τιμολόγια, χωρίς κρυφά κόστη ή υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, οι πελάτες λαμβάνουν πλέον το τιμολόγιο Complete L με 60GB αντί για 55GB και μετά πληρώνουν μόνο 9,99 ευρώ το μήνα. Στην ίδια τιμή προσφέρεται και το Complete XL τιμολόγιο με 70GB με 14,99 ευρώ μετά τη δοκιμαστική φάση. Για χρήστες με χαμηλότερες απαιτήσεις δεδομένων, το τιμολόγιο της Αυστρίας με 10 GB για 8,49 ευρώ παραμένει ελκυστικό μετά τους πρώτους τέσσερις μήνες. Η υλοποίηση αυτής της προσφοράς υπόσχεται να είναι μια φιλική προς τον πελάτη στρατηγική που εισάγει ο πάροχος για το νέο έτος, όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του σήμερα.στο μπορεί να διαβαστεί.

Επιπλέον, μια τρέχουσα ανάλυση από IntoTheMinds την πολυπλοκότητα της έρευνας αγοράς και το ποικίλο κόστος της. Οι τιμές για τις υπηρεσίες έρευνας αγοράς ποικίλλουν ευρέως και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη μεθοδολογία και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις των πελατών. Ενώ οι ποσοτικές μελέτες, στις οποίες τίθεται μια ερώτηση σε 1.000 ερωτηθέντες, μπορούν να ξεκινήσουν από μόλις 700 ευρώ, οι ποιοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις όπως οι ομάδες εστίασης μπορεί να κοστίζουν έως και 20.000 ευρώ. Αυτό υπογραμμίζει ότι το κόστος της έρευνας αγοράς είναι συχνά συγκρίσιμο με αυτό των μικρών οχημάτων - από ένα αυτοκίνητο πόλης έως μια πολυτελή Rolls-Royce. Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας οι εταιρείες να επιλέξουν τις σωστές μεθόδους για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις επενδύσεις τους.

Την ώρα που οι εταιρείες προσπαθούν να βελτιστοποιήσουν τις υπηρεσίες τους μειώνοντας παράλληλα το κόστος, τα ανακοινωθέντα τιμολόγια του yesss! είναι ένα καλό παράδειγμα πελατοκεντρικών επιχειρηματικών μοντέλων. Ταυτόχρονα, κατά τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς, οι εταιρείες πρέπει να εξετάζουν προσεκτικά τους οικονομικούς πόρους που διαθέτουν και τις μεθόδους που επιλέγουν για να αποκτήσουν σχετικές και ακριβείς πληροφορίες που μπορούν να έχουν διαρκή αντίκτυπο στις επιχειρηματικές τους αποφάσεις.