Obitelji u šoku: neočekivani troškovi prilikom posjeta zabavnom parku

Obitelji u šoku: neočekivani troškovi prilikom posjeta zabavnom parku

Incident u cirkusu izazvao je uzbuđenje u Beču u posljednjih nekoliko dana. Unatoč posjedovanju besplatnih ulaznica, posjetitelji su morali plaćati naknade za prijem, zbog čega su brojne obitelji neugodno snose neočekivane troškove. Nekoliko je izrazilo svoje nerazumijevanje ove prakse i objašnjava da financijski teret od 14 eura nije bio ogroman, ali načelo je dovedeno u pitanje.

Par koji želi ostati anoniman, sa svojim iskustvom, okreće se javnosti kako bi upozorio druge obitelji. "Nismo bili jedini pogođeni ljudi", izvještavaju. Navodno su mnogi drugi gosti stajali u redu, neznajući da će ih i dalje tražiti da odlažu.

Neočekivani troškovi za obitelji

Različite se obitelji iznenada suočili s dodatnim troškovima od 50 eura i više. Majka koja je također bila pogođena dodala je da je spremna platiti kako ne bi pokvarila zabavu svojoj djeci, ali je postupak cirkusa smatrala nevjerojatnim.

Reakcije na ovu praksu su pomiješane. Mnogi se posjetitelji osjećaju otkidano, dok menadžment cirkusa može pokušati održati svoje poslovanje. Ostaje za vidjeti kako će se situacija razviti jer je sve više glasova glasno koji skreću pozornost na ovu temu.

Incident je postavio pitanja o transparentnosti i komunikaciji unutar cirkusa. Kako ne bi dali lažne nade, poželjna bi jasnija informacijska politika. U industriji koja se oslanja na obiteljsko zadovoljstvo, lijek takvih nesporazuma mogao bi biti presudan za zadovoljstvo kupaca, kao što je www.heute.at izvijestio.