Suche
Mein Konto
Meidlinger zahteva povračilo stroškov za manjkajoče poštne pošiljke
Moški iz Meidlinga od pošte zahteva vračilo 784,96 evra, potem ko 3000 letakov ni bilo razdeljenih. Pošta meni, da je zadeva zaključena. Izvedite več o dogodku.
Meidlinger zahteva povračilo stroškov za manjkajoče poštne pošiljke
V izjemnem incidentu na Dunaju je prebivalec Meidlinga opozoril na resno napako pošte. Moški je pristojnemu organu sporočil, da okoli 3.000 reklamnih map ni bilo razdeljenih gospodinjstvom. To ni povzročilo le zamujene oglaševalske priložnosti, ampak je povzročilo tudi negodovanje prizadetih prebivalcev.
Meidlinger ni samo odkril napake, ampak je sestavil tudi seznam naslovov tistih stanovalcev, ki niso prejeli oglasnih map. Od pošte je zahteval povrnitev dela stroškov tiska, papirja in distribucije v skupni vrednosti 784,96 evra. Znesek ustreza tretjini nastalih stroškov, ki so bili zaračunani zaradi neuspešne razdelitve.
Pomanjkanje odškodnine in odziva pošte
Vendar pa je bil odziv Posta razočaran. Pošta je v izjavi poudarila, da ni mogoče izključiti napak posameznih dostavljavcev v veliki organizaciji, kot je njihova. Post je nadalje izjavil, da menijo, da je ta pritožba zaključena. To stališče je razumljivo povzročilo nadaljnje razočaranje prizadetega stanovalca, ki je pričakoval znatno odškodnino za nepravilno opravljeno storitev.
V današnjem svetu, kjer je zadovoljstvo strank zelo pomembno, ta dogodek sproža vprašanja. Pošta ima odgovornost pregledati svoje storitve in zagotoviti, da se v prihodnje izogne takšnim napakam. Ali bo ta incident vplival na strategije poštne službe za izboljšanje kakovosti dostave, bomo še videli. Za več informacij o tej temi, glejte trenutno poročanje na www.heute.at.