Ombudsman revela abusos massivos no judiciário e na saúde!

Ombudsman revela abusos massivos no judiciário e na saúde!

O Gabinete do Provedor de Justiça da Áustria publicou o seu relatório anual para 2024, que apresenta números e conclusões alarmantes sobre as queixas na administração pública. Em 2024, a instituição registrou 23.955 reclamações, um aumento em relação às 23.124 reclamações de 2023. As Ouvidorias Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz e Bernhard Achitz são responsáveis por examinar preocupações e reclamações que se estendem a toda a administração pública federal, bem como noen.at relatórios.

Das 24.000 reclamações de 2024, cerca de 16.500 eram da competência do Provedor de Justiça, após o que foram iniciados 7.500 procedimentos de investigação. O que é particularmente surpreendente é que um terço destas queixas provém da área da segurança interna. O foco aqui é particularmente nas leis de asilo, assentamento e imigração, bem como nas queixas contra a polícia.

Problemas na justiça e na saúde

Gaby Schwarz expressou preocupação com os longos tempos de processamento em muitas autoridades, que também são agravados por uma grave escassez de pessoal. Além disso, foram identificadas deficiências na base de dados básica das declarações fiscais, que muitas vezes levam a apresentações incorretas. Um aspecto crítico do relatório são as condições preocupantes nas prisões austríacas, onde a escassez de pessoal e a sobrelotação são comuns e a reabilitação dos jovens na prisão de Gerasdorf é muito difícil.

Nos sectores da saúde e social, as reclamações também mostram uma tendência preocupante. Os pacientes de Long Covid, em particular, enfrentam dificuldades consideráveis ​​quando se trata de solicitar subsídio de assistência. Muitas vezes sentem que não estão a ser levados a sério e enfrentam custos elevados com as vacinas recomendadas, por exemplo, contra a zona. Existem também diferenças claras nos cuidados médicos entre os estados federais individuais, o que causa problemas quando as pessoas que necessitam de cuidados se mudam.

Casos de abuso e envio de reclamações online

Outra questão grave são os casos de abuso que são atendidos em instituições como escolas para surdos e mudos. Mais de 500 desses casos foram tratados em 2024, indicando um grave problema de atendimento. O Provedor de Justiça oferece às pessoas afetadas a oportunidade de apresentar queixas em linha e de forma anónima, a fim de reduzir os obstáculos à comunicação de irregularidades.

A Provedoria de Justiça tem a função de auditar todas as autoridades, gabinetes e departamentos federais, estaduais e municipais da Áustria. No Tirol e em Vorarlberg, porém, atua apenas para reclamações contra a administração federal, já que ali atuam seus próprios procuradores estaduais. Também pode tomar medidas sem apresentar queixa específica se houver suspeita de má administração. Além disso, controla o exercício do comando e do poder coercitivo, bem como a legalidade dos regulamentos e participa em petições e iniciativas de cidadãos dirigidas ao Conselho Nacional, conforme explica detalhadamente volksanwaltschaft.gv.at.